本報記者 林琳
移動、電信和聯(lián)通均在官網(wǎng)宣布,正式啟動移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作。在工信部正式下發(fā)《關(guān)于開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作的通告》半個月之后,三大運營商幾乎同時公開宣布將開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作,這意味著工信部此前發(fā)布的關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點通知正式在運營商層面開始落實。日前,三大運營商同時發(fā)布公告宣布招募移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作伙伴。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,這實際上意味著虛擬運營商開始申請牌照,首批牌照發(fā)放進(jìn)入倒計時。
據(jù)悉,此次移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作頗受市場關(guān)注,意欲申請移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點的企業(yè)多達(dá)五六十家。業(yè)內(nèi)預(yù)測呼聲比較高的企業(yè)為迪信通、天音、國美、蘇寧、京東等,至于資費是否下降也成為專家們爭論的又一重要話題。
爭奪升級,初現(xiàn)端倪
對于三大運營商而言,為在未來市場競爭中更有話語權(quán),現(xiàn)階段的市場布局極為關(guān)鍵。因此,此次虛擬運營商的發(fā)牌一方面給了民資進(jìn)入壟斷行業(yè)的契機(jī),另一方面也為三大運營商選擇合作伙伴提供平臺。據(jù)國外經(jīng)驗來看,成功的虛擬運營商都在扮演創(chuàng)新者和補缺者的角色,例如英國維珍,而反面教材就是引進(jìn)虛擬運營商11年的香港,由于大打價格戰(zhàn),虛擬運營商在香港已是名存實亡。因此,三大運營商無論是出于行業(yè)發(fā)展還是自身增長考量,都應(yīng)選擇與自己互補的合作伙伴。
由于取得虛擬運營商牌照的前提便是手握與基礎(chǔ)運營商的合同,因此,虛擬運營商牌照的主動權(quán)完全落到了三大運營商手中。三大運營商發(fā)布公告稱,歡迎符合要求的企業(yè)前去開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),這是工信部發(fā)出試點通告后,政策在執(zhí)行層面的真正落地,三大運營商開始招募合作伙伴,即虛擬運營商的大幕,這是電信業(yè)改革的一個新起點。
雖然三大運營商公告中均表示,正式啟動移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作,并邀請符合要求的企業(yè)進(jìn)行洽談,但值得注意的是,在對接移動轉(zhuǎn)售企業(yè)方面,三大運營商確定了不同的職能部門,分別是:中國移動采購部、中國電信公眾客戶事業(yè)部、中國聯(lián)通總部監(jiān)管事務(wù)部。其中聯(lián)通明確表示,合作意向書將采用電子郵件方式受理,不接受當(dāng)面接洽,將在今年6月20日前完成接洽首批意向企業(yè)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,不同的對接部門意味著不同的合作思路,三大運營商此番布局是充分結(jié)合了各自的特點,可謂各有各的考量。
花落誰家?渠道商信心滿滿
民企入電信業(yè)開閘,究竟哪些民企會拿到虛擬運營商牌照,成為近段時間內(nèi)熱議的話題。工信部發(fā)布《關(guān)于開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)點工作的通告》,明確試點推進(jìn)工作時間要求:運營商最遲于6月1日前公布與之接洽單位信息,在9月17日前與至少2家簽訂轉(zhuǎn)售非排他合同,所以預(yù)計至少會有6家轉(zhuǎn)售企業(yè)出現(xiàn)。由于運營商之間的競爭加劇,分析師認(rèn)為轉(zhuǎn)售企業(yè)同時與不同運營商簽訂轉(zhuǎn)售合同是小概率事件,但近日信心滿滿的國美表示,“估計我們是(3家)都會做的”。
能否成功獲得牌照,企業(yè)或必須具體三大硬件要求。首先,符合工信部《關(guān)于開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)點工作的通告》的準(zhǔn)入條件。對試點企業(yè)的條件有所限制,民間資本占公司資本比例不低于50%,且單一最大股東是民間資本的公司(不含外商及臺港澳商投資)。境內(nèi)民營企業(yè)境外上市的,其外資股權(quán)比例應(yīng)低于10%且單一最大股東為中方投資者,這意味著對于運營商最具威脅的騰訊將不具備申請資格,而百度、阿里等資金結(jié)構(gòu)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或競標(biāo)成功可能性偏低。
其次,所謂移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),是指從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù)。因此,虛擬運營商首先要在全國設(shè)有眾多門店,并能直接服務(wù)消費者。因此,業(yè)內(nèi)專家 項立剛 預(yù)測,第一批競標(biāo)成功的企業(yè)最有可能是蘇寧、國美、迪信通這類硬件過關(guān)、知名度高、影響力大的企業(yè)。對此,迪信通相關(guān)人士表示,若進(jìn)展順利,將在細(xì)分市場開展業(yè)務(wù),并重點突出產(chǎn)品價格優(yōu)勢。
第三,基礎(chǔ)運營商必然將申請企業(yè)的長期戰(zhàn)略作為是否合作的又一重要的考量因素。事實上,虛擬運營牌照的確有強大的吸引力,但市場蛋糕也只是“看上去很美”。電信行業(yè)具有基礎(chǔ)投資大,回收周期長,沉淀周期長的特點,盡管虛擬運營商無需自建無線傳輸基礎(chǔ)設(shè)施,但試點方案對于虛擬運營商的服務(wù)質(zhì)量、保障措施等多方面也有明確的要求,提高準(zhǔn)入門檻無疑也是為了保證民資進(jìn)入者能真正適應(yīng)虛擬運營商的市場運營特點,避免出現(xiàn)“誤入者”。甚至有些企業(yè)只是抱著“試一試”態(tài)度來申請牌照,其造成的結(jié)果是:既占用了行業(yè)資源,又給基礎(chǔ)運營商遺留了問題,這或許是大家都不愿意看到的。
有的放矢,懸念迭起
對民資放開移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),必將對現(xiàn)有運營市場形成影響,但影響幾何還有待市場論證。獨立電信分析師付亮則稱,申請轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)僅依靠單純的移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)很難生存。電信專家項立剛稱,虛擬運營商對三大運營商的業(yè)績沖擊不會很大,“如何互補”成為合作的關(guān)鍵。
三大運營商基于各自的技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場的差異性,在選擇合作伙伴時將會有的放矢。中國移動用戶總量龐大,且已經(jīng)掌握了90%的渠道資源,只是固網(wǎng)業(yè)務(wù)資源欠缺;中國聯(lián)通雖然3G技術(shù)與上網(wǎng)速度有優(yōu)勢,但其短板在銷售渠道資源欠缺,產(chǎn)品品牌尚未能叫得響;中國電信是三大運營商中總體市場份額最低的,但其憑借固移兩張網(wǎng)絡(luò)的信號覆蓋率,其網(wǎng)絡(luò)覆蓋率位居三家之首。因此,在各有優(yōu)劣的市場競爭面前,運營商如何選擇考驗著市場布局的智慧。甚至有媒體預(yù)測,鵬博士可能更為適合中國移動的“胃口”,而天音通信、迪信通等企業(yè),本身渠道資源豐富、成熟,加之在通信行業(yè)的豐富經(jīng)驗,則更有可能受到中國聯(lián)通與中國電信的青睞。
由于虛擬運營商的規(guī)模不會很大,業(yè)內(nèi)專家預(yù)計頂多做到3%的規(guī)模,因此在講究市場規(guī)模的電信行業(yè),虛擬運營商對運營商的沖擊有限,畢竟其需要從運營商手里租賃帶寬等資源。民族證券信息服務(wù)行業(yè)分析師王曉艷表示,試點要求轉(zhuǎn)售企業(yè)必須建立客服系統(tǒng),而基礎(chǔ)運營商的運營系統(tǒng)一般無法滿足多樣的虛擬運營需求,因此會有第三方的系統(tǒng)集成商來提供相應(yīng)的運營平臺,這將對運營支撐系統(tǒng)提供商形成利好。三網(wǎng)融合專家吳純勇則表示,運營商層面的競爭、再加上第三方民營資本的介入,民資進(jìn)入電信業(yè)將會加速競爭的進(jìn)程,“消費者是會受益的”。付亮則表示,在現(xiàn)有的資費體系和網(wǎng)間結(jié)算等框架下,留給虛擬運營商的價格余地有限,實際不可能帶來太大的降價。
民營資本進(jìn)入通信行業(yè)政策的落地,讓民營資本加快進(jìn)入電信業(yè)的步伐,以“虛擬運營商”的身份參與市場競爭,無疑將成為行業(yè)改革發(fā)展、電信資費改革的一大亮點。