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本報訊(通訊員 徐殿君)與手機號綁定的5位數(shù)QQ號被盜，事主楊某認(rèn)為這是通信服務(wù)商中國電信失職所致，于是將辦理業(yè)務(wù)的電信營業(yè)廳和中國電信北京分公司一并訴至通州法院，要求找回被盜號碼并賠償損失500元。
事主楊先生說，2011年6月自己實名辦理了一個電信手機號，補卡等業(yè)務(wù)必須由本人帶身份證原件才能辦理，中國電信服務(wù)人員承諾只要未出現(xiàn)欠費，就保證手機號碼能正常使用。
去年12月10日，楊先生發(fā)現(xiàn)自己的手機無法正常接打電話和收發(fā)短信，立即撥打中國電信客服電話，被告知號碼狀態(tài)正常，可能是SIM卡損壞所致。下午2點楊先生到電信北京通州某營業(yè)廳辦理了補卡業(yè)務(wù)，補卡后手機號碼倒是能用了，可與手機號綁定的QQ號卻無法登錄了。楊先生馬上致電騰訊公司，得知QQ號的密碼已被更改，用的是密保手機號短信申請的更改，且密保手機號也已被改。
楊先生說，自己的QQ號只有5位數(shù)，具有一定價值。他通過查詢發(fā)現(xiàn)，除自己那次補卡外，12月10日其卡號還有兩次補卡記錄，分別是11時51分在浙江和14時21分在廣東。中國電信卻答復(fù)說是卡主持本人身份證辦理的補卡。楊先生認(rèn)為，憑常理就可推斷，自己不可能在不到3小時的時間里飛越南北三省補卡。楊先生對此很不滿，于是將中國電信北京分公司和其營業(yè)廳訴至通州法院。
目前，此案正在進一步的審理過程中。
