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北京商報(bào)訊(記者 孫舒揚(yáng))智能手機(jī)內(nèi)存容量不真實(shí)一直受到消費(fèi)者的詬病。昨日，三星、聯(lián)想、小米等15家企業(yè)承諾從官方網(wǎng)站、產(chǎn)品包裝和說明書三方面逐步完善手機(jī)內(nèi)存表述及詳細(xì)說明。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長姜天波表示，我國對(duì)于智能手機(jī)內(nèi)存容量的相關(guān)方面還沒有建立相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在維權(quán)上屬于“疑難雜癥”，一般消費(fèi)者都不會(huì)主動(dòng)檢查其購買的手機(jī)內(nèi)存，算是消費(fèi)盲區(qū)。消費(fèi)者只能通過產(chǎn)品包裝、說明書檢查所購買手機(jī)內(nèi)存。
目前，包括蘋果在內(nèi)的多個(gè)主流手機(jī)品牌均遭受了實(shí)際可用內(nèi)存不足的質(zhì)疑。而這些品牌也沒有明確標(biāo)出內(nèi)存縮水的用途。
此外，三星、聯(lián)想、HTC、索尼、小米、摩托羅拉、酷派、LG、海爾、天語、海信、OPPO、康佳、中興、金立15家智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，以及國美、蘇寧、宏圖三胞3家大型手機(jī)零售商的負(fù)責(zé)人簽署了《規(guī)范智能手機(jī)存儲(chǔ)容量標(biāo)識(shí) 促進(jìn)行業(yè)企業(yè)誠信自律倡議書》，做出了“嚴(yán)守法規(guī)、健全制度、完善監(jiān)督、規(guī)范標(biāo)注、注重售后、行業(yè)自律、落實(shí)三包、誠信經(jīng)營”八項(xiàng)承諾。
