寬帶進(jìn)小區(qū)受阻:住戶被斷網(wǎng)

  晨報(bào)96101現(xiàn)場新聞(記者 曹晶瑞 )4月剛剛開通的寬帶,才使用4個(gè)月卻突然被斷網(wǎng)。近日通州區(qū)世紀(jì)星城小區(qū)居民稱,因物業(yè)與寬帶公司產(chǎn)生糾紛,導(dǎo)致小區(qū)部分居民家中被斷網(wǎng),要求維權(quán)。物業(yè)和寬帶公司工作人員均表示,兩家公司高層正在就此進(jìn)行交涉。

  居民武先生稱,今年4月,他從小區(qū)的單元門上看到北京珉福創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的廣告,便按照上面的電話致電該公司,并花780元辦理了半年的業(yè)務(wù)!爱(dāng)時(shí)說是買半年贈(zèng)半年,所以相當(dāng)于我辦了一年的寬帶業(yè)務(wù)。”但武先生稱,約在10來天前,突然發(fā)現(xiàn)家中的寬帶不能使用,無法上網(wǎng)。斷網(wǎng)后,武先生曾多次找到寬帶公司和物業(yè),但問題始終沒得到解決!昂髞磬従诱f,這家寬帶和物業(yè)產(chǎn)生糾紛,他們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電線路被掐斷了,可他們之間有矛盾不能讓居民成為受害者呀!蔽湎壬|(zhì)疑稱。

  隨后記者和武先生一起來到小區(qū)內(nèi)珉福寬帶的辦公地,這里值班的工作人員表示,公司在進(jìn)入小區(qū)辦理業(yè)務(wù)時(shí),與小區(qū)物業(yè)簽訂了長期合同,“可現(xiàn)在物業(yè)只允許另外一家公司為小區(qū)居民提供寬帶業(yè)務(wù),前幾天就把我們的電給停了!彼麄儽硎,目前全小區(qū)有600多戶居民使用該公司寬帶,現(xiàn)公司已準(zhǔn)備將余款先退還給用戶。就此,世紀(jì)星城小區(qū)東光物業(yè)劉先生則表示,目前總公司正在和珉福公司交涉,具體進(jìn)展及處理情況均無法透露,“小區(qū)居民辦理珉福寬帶的情況,我們正在統(tǒng)計(jì)! 線索:武先生


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