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移動通信網(wǎng)訊 為提升營業(yè)廳效能，寧夏聯(lián)通近年來大力實(shí)施改革，采取店長招募、效能掛鉤、連鎖管理、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、建立評價(jià)機(jī)制等措施，對全區(qū)40家名單制營業(yè)廳進(jìn)行效能提升和轉(zhuǎn)型工作，有效突破了自有營業(yè)廳效能差的問題，以期實(shí)現(xiàn)對營業(yè)廳全成本核算并最終實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳單廳贏利。截至今年5月，全區(qū)所有名單廳均實(shí)現(xiàn)了3G銷售，成為全國唯一沒有3G零銷量營業(yè)廳的省分，從年初的所有名單廳虧損，提升至目前的14家廳盈利。
一、 開展店長招募，實(shí)現(xiàn)崗責(zé)與效能掛鉤
對名單制自有廳店長進(jìn)行競爭上崗，將營業(yè)廳效能與營業(yè)廳店長績效掛鉤，根據(jù)效能任務(wù)完成情況進(jìn)行動態(tài)管理，定期調(diào)整，能上能下。
二、連鎖規(guī)范管理，統(tǒng)一發(fā)展節(jié)奏
整合完善各項(xiàng)管理規(guī)范，推進(jìn)自有渠道營業(yè)管理“六統(tǒng)一”，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，向管理要效益。
三、 優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，注重單廳效能
對區(qū)域內(nèi)理想網(wǎng)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行測算，對持續(xù)嚴(yán)重虧損、面積過大、成本過高、地理位置偏遠(yuǎn)且無戰(zhàn)略價(jià)值、長期銷售量為零的營業(yè)廳，根據(jù)評估效果開展“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”。對新建營業(yè)廳進(jìn)行評估分析，確定新增必要性及地理位置選擇，增強(qiáng)市分成本核算意識，高起點(diǎn)提升新增營業(yè)廳的效能。
四、 建立評價(jià)機(jī)制，督促整改通報(bào)
建立分類交叉的業(yè)績評價(jià)機(jī)制，分級對標(biāo)，橫向比較，突出標(biāo)桿，提煉營銷亮點(diǎn)和經(jīng)營舉措，改善整體經(jīng)營短板。建立周例會、月分析會、季度研討會制度，實(shí)行任務(wù)完成進(jìn)度按天，按月，根據(jù)廳、縣市進(jìn)行通報(bào)，達(dá)到解決問題、督促工作、推廣經(jīng)驗(yàn)的目的。
