黑莓在中國奇怪的邏輯：青睞開發(fā)者輕視消費者

　　■青睞開發(fā)者 ■輕視消費者 ■凸顯雙面性格

　　IT時報記者 楊鑫倢 李棟 圖 東方IC

　　這是個風(fēng)云激蕩的時代，悲喜劇一幕幕在上演，曾經(jīng)的“巨無霸”現(xiàn)在看起來是那么的脆弱。

　　繼摩托羅拉移動、 諾基亞 之后，黑莓也走到了被收購的境地。9月23日，這家陷入困境的加拿大手機(jī)公司宣布，已與一家財團(tuán)達(dá)成收購協(xié)議并簽署意向書，后者將出價47億美元對黑莓展開收購。而在收購的消息公布前，黑莓剛剛預(yù)警公司第二財季會巨虧10億美元，并計劃裁員4500人。黑莓凋謝了！但這在中國市場僅泛起小漣漪，因為它從未在中國市場紅火過�！禝T時報》記者通過采訪，尋找黑莓在中國的發(fā)展軌跡，描繪這家國外巨頭在中國市場的奇怪行事邏輯。

　　■ 黑莓大事記

　　序章

　　1984年 拉扎里迪斯輟學(xué)，并于滑鐵盧創(chuàng)立RIM公司

　　1999年 RIM推出了首款黑莓手機(jī)，并在 納斯達(dá)克 上市。

　　高潮

　　2006年 RIM與中國移動簽署合作協(xié)議，將黑莓業(yè)務(wù)引入中國市場。

　　2009年 黑莓擁有超過15000名員工，成為企業(yè)界的標(biāo)桿。

　　2009年 RIM中國公司正式成立。

　　2009年 RIM與 神州數(shù)碼 簽約，發(fā)力個人消費市場。

　　2009年 RIM與 中國電信 達(dá)成合作框架協(xié)議。

　　頹勢

　　2011年 RIM發(fā)布對抗iPad的平板電腦PlayBook，銷量慘淡。

　　2012年 RIM第一財季出現(xiàn)營業(yè)虧損，這也是七年多來的首次虧損。

　　終章

　　2013年 RIM將公司更名為黑莓。

　　2013年 黑莓被加拿大楓信金融控股公司以47億美元全盤收購。

　　■ 重視中國開發(fā)者

　　十分之一應(yīng)用來自中國開發(fā)者

　　就在黑莓公司加拿大總部琢磨收購事宜時，黑莓亞洲開發(fā)者大會9月26日在中國香港開幕。“黑莓每年在全球三個地區(qū)召開開發(fā)者大會，亞洲是規(guī)模最大的，今年中國開發(fā)者大約有四五百人到會�！盡MMOOO創(chuàng)始人林金理告訴《IT時報》記者。MMMOOO是黑莓應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)在中國的官方運營商，該公司也同時為iOS、Android、WP幾大平臺開發(fā)應(yīng)用。此次黑莓開發(fā)者大會，MMMOOO率團(tuán)前往。

　　黑莓當(dāng)然知道，應(yīng)用商店是否完善，意味著自己生態(tài)系統(tǒng)能否構(gòu)建。因此，從今年初黑莓10系統(tǒng)發(fā)布后，黑莓就十分重視應(yīng)用開發(fā)，在全世界各地招攬開發(fā)者。

　　黑莓尤其重視中國開發(fā)者，他們希望中國的中小開發(fā)者能源源不斷地生產(chǎn)出面向國際、專門為黑莓平臺打造的應(yīng)用。黑莓中國人士此前表示，黑莓10的應(yīng)用中有十分之一出自中國開發(fā)者。

　　“這是因為中國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊多，用人成本低。”移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易向《IT時報》記者分析道。

　　不過，中國用戶青睞的主流應(yīng)用在黑莓平臺上出現(xiàn)的不多，微信是在眾多用戶的呼聲中開發(fā)出來的，好不容易有了 新浪 微博、 優(yōu)酷 ，但是QQ、蝦米、打車應(yīng)用都沒有官方版本，新聞客戶端也只有 網(wǎng)易 一家。

　　林金理告訴記者，一些中國互聯(lián)網(wǎng)公司知名應(yīng)用已經(jīng)靠iOS和Android客戶端招攬到了很多用戶，不太會再主動投入開發(fā)黑莓應(yīng)用。

　　不像 蘋果 那樣強(qiáng)勢貼心中小開發(fā)者

　　對于中小開發(fā)者而言，黑莓平臺頗具吸引力。

　　黑莓官方披露的數(shù)據(jù)顯示，黑莓每款應(yīng)用平均比蘋果多掙4%、比Android開發(fā)者多掙40%，單款應(yīng)用平均每月可帶來3900美元的營業(yè)收入。

　　來自上海的兼職開發(fā)者小潘，開發(fā)了英文版黑莓應(yīng)用《StarTracker》，他稱收益超過月收入。據(jù)了解，黑莓平臺上，開發(fā)者與黑莓收益分成和蘋果一樣，三七開。

　　“iOS和Android平臺的競爭實在太激烈了，一款精品應(yīng)用很難出頭，但是黑莓平臺競爭不是很激烈，我的這款應(yīng)用就很容易跳出來，也曾多次被黑莓推薦至應(yīng)用首頁。”小潘對《IT時報》記者說道。

　　小潘也對黑莓開發(fā)環(huán)境盛贊不已：“黑莓10采用了QNX基礎(chǔ)，QNX作為一個成熟的商用系統(tǒng)，具有優(yōu)秀的多任務(wù)能力和反應(yīng)速度�！倍�每每遇到問題，小潘可以詢問MMMOOO的林金理，會立刻得到回復(fù)，要是寫郵件給蘋果，不知幾日之后才能得到答復(fù)。黑莓還一直免費向開發(fā)者提供開發(fā)用機(jī)，這些開發(fā)機(jī)在性能方面也與最新的黑莓10手機(jī)相接近，“這在蘋果也是天方夜譚，iPhone自己買，如果需要蘋果實驗室開發(fā)測試服務(wù)，還需要每天支付99美元。黑莓還經(jīng)常舉行開發(fā)比賽，我曾得到過最佳畫面獎，拿到一筆獎金。”

　　“黑莓處在一個艱難的時間段，我們作為成長型公司，一直定位于跨平臺，但凡黑莓上能做的，我們還是努力去做�！绷纸鹄碚f。

　　“其實只要黑莓穩(wěn)定在5%的市場份額，我們也會去做�！毙∨苏f。

　　■ 輕視中國消費者

　　想平衡卻失衡 未撬動個人消費市場

　　10年的時間，黑莓占領(lǐng)全球7500萬商務(wù)人士口袋。但面對方興未艾的中國市場，到底是繼續(xù)賣昂貴的“終端+服務(wù)”的打包銷售策略，還是向大眾市場降價出售手機(jī)？

　　黑莓選擇了一條看似平衡的道路：一邊和移動、聯(lián)通、電信三大運營商合作，將手機(jī)和服務(wù)套餐販賣給高端市場。一邊通過神州數(shù)碼等分銷渠道，撬動個人消費者市場。

　　2010年，黑莓中國區(qū)市場部總經(jīng)理李彤曾公開表示，黑莓在中國正式開啟了從企業(yè)到個人的道路，這種模式此前在成熟市場國家已經(jīng)大獲成功。而在被寄予厚望的行業(yè)市場，RIM重點與中國移動合作推出黑莓個人及中小企業(yè)業(yè)務(wù)，而將企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)中心賦予了在該方面具備較強(qiáng)資源優(yōu)勢的中國電信。

　　雖然動作頻頻，但讓許多人跌破眼鏡的是，一度與iPhone并稱“全球最為暢銷智能手機(jī)”的黑莓，在中國卻遭遇了前所未有的滑鐵盧。

　　“三大運營商的黑莓用戶加起來，也就在10萬左右�！� 某省級運營商負(fù)責(zé)黑莓業(yè)務(wù)的人士對《IT時報》記者表示，近年來黑莓的企業(yè)級客戶發(fā)展并不順利，在運營商內(nèi)部已經(jīng)逐漸淪落為邊緣業(yè)務(wù)，“以金融業(yè)、制造業(yè)的外企小眾市場為主，也就只有他們才會用到BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))業(yè)務(wù)，其他國內(nèi)客戶一般都是選擇iPhone�！�

　　而記者從一位神州數(shù)碼內(nèi)部人士處了解到的最新消息，神州數(shù)碼在去年就逐漸開始內(nèi)部調(diào)整，到目前已經(jīng)全部放棄黑莓業(yè)務(wù)�！昂谳�在中國還是主攻政企、行業(yè)市場，政企用戶占據(jù)80%份額，個人消費市場并未打開�！鄙鲜鋈耸勘硎�。

　　只售舊款機(jī)型 消費者不愿搭理

　　黑莓像個舊貴族，雖然落魄，但是仍不愿意放棄架子。連蘋果公司都在向中國市場“低頭”，iPhone新品同步發(fā)售，但是黑莓仍然高傲。

　　記者注意到，三大運營商的官網(wǎng)上仍然可以辦理黑莓業(yè)務(wù)，但可選機(jī)型只有9300、9800、9630、9650等2010年上市的過時產(chǎn)品。而被黑莓視作“背水一戰(zhàn)”的黑莓Z10、Q10等新型號至今未引進(jìn)中國大陸。黑莓人士告訴記者，目前還沒有接到新產(chǎn)品在中國上市的通知。

　　“不少客戶一直想要黑莓新品，但它不供貨給中國市場，客戶只能繼續(xù)等待，或者選擇iPhone�！碧崞鸷谳�在中國缺乏新品的現(xiàn)狀，上述運營商人士感慨，“其實黑莓(中國)也挺尷尬，它沒有決策權(quán)，在中國推什么型號的機(jī)器，都是由加拿大總部決定的，它只是負(fù)責(zé)執(zhí)行。”

　　目前，黑莓中國靠著天貓官方旗艦店做著零星的生意，推出的機(jī)型也僅有9900、9788、9300、P9981這幾款，月銷量30臺已經(jīng)算多的了。行貨價格還是那么昂貴，幾年前推出的黑莓9900售價堪比iPhone，在天貓上售價為4888元，P9981售價更是高達(dá)18888元。在水貨市場，這兩款機(jī)型只需2000元和13000元。

　　如果中國用戶購買水貨，則需要忍受斷網(wǎng)(除了手機(jī)自帶瀏覽器外，其他第三方軟件和應(yīng)用都無法聯(lián)網(wǎng))困擾。要解決斷網(wǎng)，必須使用黑莓BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))，而運營商開出的BIS價格十分昂貴，移動最低每月98元(含30M推送流量)，聯(lián)通最低60元(不含流量)。運營商人士透露，昂貴的一部分原因是因為利潤須和黑莓公司分成。

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　　黑莓收購那點事

　　黑莓價格被低估？

　　摩托羅拉被谷歌收購的價格是125億美元，諾基亞“賣身價”是72億美元，黑莓這次售價47億美元，低估了？高估了？

　　“黑莓從某種意義上比諾基亞值錢，諾基亞之前自廢武功，變成硬件廠商，但黑莓從頭至尾還是自己的blackberry系統(tǒng)，而且它的整個生態(tài)完整，從硬件設(shè)計、制造、供應(yīng)鏈、銷售渠道、品牌價值，到政企大資源，是完整的閉環(huán)�！崩钜讓Α禝T時報》分析。

　　但多位國外分析師認(rèn)為，黑莓的主要價值都集中在黑莓信使業(yè)務(wù)和包括系統(tǒng)在內(nèi)的專利組合上，估值10億美元。

　　李易表示，黑莓奔向企業(yè)級發(fā)展方向，最適合的買家是DELL、HP這樣的公司。

　　HTC也要收購黑莓？

　　一位業(yè)界人士向《IT時報》記者透露，他在與宏達(dá)國際(HTC)董事長王雪紅交流時得知，HTC曾認(rèn)真評估過黑莓，“他們觀察了很久，認(rèn)為是很有價值的，但需要挖掘，重新梳理，可能把核心部分做了就很好�！�

　　但是宏達(dá)國際收購黑莓的難度和聯(lián)想一樣顯而易見。加拿大政府視黑莓為“王冠上的寶石”，對RIM手機(jī)業(yè)務(wù)出售可能會加以干預(yù)。今年8月，加拿大政府公開表示，將嚴(yán)密審查黑莓的任何潛在外國買家。