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移動(dòng)通信網(wǎng)訊 10月22日消息，近日，中央電視臺(tái)播出了關(guān)于垃圾短信的報(bào)道，中國移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：中國移動(dòng)高度重視媒體反映的情況，已第一時(shí)間責(zé)成四川移動(dòng)進(jìn)行核查，并在全集團(tuán)緊急部署，要求立即開展自查自糾，堅(jiān)決堵住管理漏洞，切實(shí)加大治理力度，嚴(yán)厲打擊垃圾短信。
有單位利用MAS端口群發(fā)垃圾信息
此前，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光了手機(jī)垃圾短信利益鏈，稱移動(dòng)、聯(lián)通、電信皆牟利，報(bào)道稱暗訪人員到北京科貿(mào)電子城等地，很快就有導(dǎo)購人員把記者帶到了公開銷售短信群發(fā)器的柜臺(tái)前。售貨員從柜臺(tái)里拿出了一個(gè)盒狀的短信群發(fā)器，并且告訴記者，這類短信群發(fā)器屬于非法產(chǎn)品，但持續(xù)暢銷。
同時(shí)，在成都，成都依諾信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)員告訴央視暗訪記者，他們?nèi)喊l(fā)的廣告短信，短信代碼都是以106數(shù)字開頭一串?dāng)?shù)字，每條僅需5分錢，是手機(jī)卡短信群發(fā)器發(fā)送短信成本的一半。價(jià)格低廉，加上短信發(fā)送狀態(tài)快捷、穩(wěn)定，使得該公司短信群發(fā)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，個(gè)中奧秘，在于這家公司群發(fā)的廣告短信，是直接接通過電信運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)，也就是短信群發(fā)通道推送出去的。
對(duì)此，中國移動(dòng)表示，“初步核查表明，中國移動(dòng)在發(fā)展MAS業(yè)務(wù)(即移動(dòng)代理服務(wù)器業(yè)務(wù)，主要功能是供集團(tuán)客戶內(nèi)部群發(fā)短彩信業(yè)務(wù))中，出現(xiàn)了一些單位利用MAS端口群發(fā)垃圾信息的情況，反映出我公司在垃圾短信治理工作中存在漏洞和不足，對(duì)此我們深表歉意，中國移動(dòng)誠懇接受媒體的監(jiān)督和批評(píng)”。
四條整治措施
據(jù)悉，10月21日下午，中國移動(dòng)已緊急召開全集團(tuán)視頻會(huì)議，要求所屬各級(jí)公司堅(jiān)決貫徹“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，堅(jiān)定不移地維護(hù)客戶利益，嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營，竭力治理垃圾短信。
對(duì)于治理措施，中國移動(dòng)表示，一是堅(jiān)決查處，立即整改。針對(duì)報(bào)道所反映的問題進(jìn)一步核查，封堵管理漏洞，同時(shí)在全集團(tuán)開展自查自糾活動(dòng)，舉一反三，對(duì)違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息。
二是堅(jiān)決杜絕利用MAS業(yè)務(wù)發(fā)送端口類垃圾短信的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即予以關(guān)停處理。MAS業(yè)務(wù)僅限于集團(tuán)客戶在其內(nèi)部群發(fā)短彩信，嚴(yán)禁將端口代碼用作經(jīng)營性業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁各級(jí)公司對(duì)MAS業(yè)務(wù)設(shè)置考核指標(biāo)，對(duì)縱容發(fā)送垃圾短信的行為將嚴(yán)肅查處。
三是堅(jiān)決加大垃圾短信治理力度。中國移動(dòng)將進(jìn)一步加大資源投入，優(yōu)化系統(tǒng)，完善流程，配合政府相關(guān)部門，對(duì)利用短信群發(fā)器發(fā)送垃圾短信的行為，堅(jiān)決予以打擊。
四是堅(jiān)決落實(shí)手機(jī)入網(wǎng)實(shí)名制。嚴(yán)格按照工業(yè)與信息化部電話用戶真實(shí)身份信息登記工作要求，堅(jiān)持真實(shí)身份信息登記和保護(hù)并重，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)營銷渠道管理，積極推動(dòng)這項(xiàng)工作有序有效開展。 一直以來，中國移動(dòng)高度重視垃圾短信治理和手機(jī)實(shí)名制等工作。但從實(shí)際來看，存在少數(shù)基層單位認(rèn)識(shí)不到位、落實(shí)不到位的情況，中國移動(dòng)將進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查和責(zé)任追究的力度，推動(dòng)工作取得實(shí)效，為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
中國移動(dòng)最后表示，“誠摯感謝新聞媒體、廣大客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督，歡迎通過10086服務(wù)熱線和10086999免費(fèi)舉報(bào)平臺(tái)向我公司舉報(bào)垃圾短信，我們將與社會(huì)各界一起共同努力，齊抓共管，努力營造良好的信息消費(fèi)環(huán)境” 。(責(zé)任編輯：陳文輕)
