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PON網(wǎng)絡(luò)具有FTTB、FTTH、FTTO多種組網(wǎng)模式，承載業(yè)務更豐富，網(wǎng)絡(luò)層次更多，終端更加智能化、多樣化等顯著特點。這些特點使得PON網(wǎng)絡(luò)比傳統(tǒng)DSLAM網(wǎng)絡(luò)復雜很多，從而增加了業(yè)務開通、故障診斷及日常維護的難度。多廠商設(shè)備共存，各系統(tǒng)、設(shè)備互聯(lián)，更使網(wǎng)絡(luò)變得錯綜復雜，運維更加困難。
PON網(wǎng)絡(luò)運維遇到諸多挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)層次的變化，新技術(shù)的使用，促使整個PON網(wǎng)絡(luò)的運維模式發(fā)生較大變化。運營商組織結(jié)構(gòu)要按照網(wǎng)絡(luò)層次、業(yè)務分類重新進行調(diào)整，各層設(shè)備如OLT、光纖線纜、分光器、終端的維護主體及職責亦需要重新劃分。業(yè)務處理流程如PON業(yè)務開通、故障診斷也需要重新進行梳理。除此之外，支撐團隊也需要具備PON網(wǎng)絡(luò)的運維能力，方能支撐PON業(yè)務的正常開展。
與城域、骨干網(wǎng)不同，接入網(wǎng)直接面向最終用戶，需處理頻繁的業(yè)務申請、變更和故障申告。這個特點決定了接入網(wǎng)最主流也最行之有效的運維方式是通過IT支撐系統(tǒng)對接廠商網(wǎng)管接口，以實現(xiàn)業(yè)務的自動開通和故障的快速處理，因此，PON業(yè)務若要上市，IT支撐系統(tǒng)與廠商網(wǎng)管對接是關(guān)鍵。另外，由于各廠商網(wǎng)管北向接口存在差異，IT支撐系統(tǒng)需要分別與不同廠商網(wǎng)管進行多次對接，周期長、工作量大。E/GPON技術(shù)差異也將給IT支撐系統(tǒng)帶來額外的適配工作量。
PON網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)也是源于人們對網(wǎng)絡(luò)帶寬及業(yè)務質(zhì)量的更高追求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，客戶體驗也越來越受到關(guān)注。一次上門、一次安裝、業(yè)務即開即通、現(xiàn)場零配置，這些已經(jīng)成為最基本的要求。視頻業(yè)務的出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也提出了更高的要求，一個小小的丟包就會讓用戶體驗大打折扣。如何保證良好的用戶體驗，對運維也提出了更高的挑戰(zhàn)。
PON是一種全新的技術(shù)，產(chǎn)業(yè)鏈成熟度還不是很高，設(shè)備及OSS廠商的支撐能力也比較有限。目前各地都在大力推進“光進銅退”建設(shè)，另外各地對PON運維實施情況各不相同，設(shè)備及OSS廠商需要針對各地市提供差異化的運維方案，這一切都加劇了廠商的支撐壓力。制定統(tǒng)一規(guī)范，減輕設(shè)備及OSS廠商壓力，促進產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展乃必需之舉。除了以上所述外，舊網(wǎng)絡(luò)改造、設(shè)備走出機房、智能終端設(shè)備的升級與維護等，也給PON網(wǎng)絡(luò)的運維帶來大大小小的挑戰(zhàn)。如何應對這些挑戰(zhàn)，讓PON運維更簡單高效，是運營商不斷研究的課題。
謀定而后動，化解運維難題
為了應對PON網(wǎng)絡(luò)運維的挑戰(zhàn)，簡化IT支撐系統(tǒng)與廠商網(wǎng)管的對接工作，滿足各地PON業(yè)務開通及故障診斷的迫切需求，及減輕設(shè)備和OSS廠商的支撐壓力，運營商在廣泛收集各省市需求和各廠商建議的基礎(chǔ)上，制定了《PON EMS北向接口功能及技術(shù)規(guī)范》（以下簡稱規(guī)范）。該規(guī)范定義了業(yè)務開通、測試診斷，綜合告警各個功能接口以及各個環(huán)節(jié)的操作流程，為PON網(wǎng)絡(luò)運維作出了方向性的指導。
《規(guī)范》定義了PON EMS統(tǒng)一的北向接口，涵蓋業(yè)務開通、測試診斷、綜合告警各個功能接口的實現(xiàn)要求。通過該規(guī)范，可以屏蔽各廠商北向接口的實現(xiàn)差異，使上層IT支撐系統(tǒng)只需要支持一套北向接口，就能完成所有廠商網(wǎng)管的對接，從而輕松管理多廠商設(shè)備共存的PON網(wǎng)絡(luò)。該規(guī)定極大降低IT支撐系統(tǒng)的對接工作量，縮短了對接周期，能促進業(yè)務的快速上市。目前各廠商網(wǎng)管已經(jīng)基本實現(xiàn)對該規(guī)范的適配，并在部分省市展開了統(tǒng)一北向接口的測試。
《規(guī)范》不僅定義了IT支撐系統(tǒng)與PON網(wǎng)管間的北向接口功能，還對業(yè)務開通各個階段的配置需求及操作步驟，PON網(wǎng)絡(luò)故障標準處理流程都進行了詳細的說明，為各地市PON業(yè)務的開展提供了強有力的參考。
為了簡化故障處理的難度，《集團NBI規(guī)范》對常見故障現(xiàn)象進行了整理，并對每種故障現(xiàn)象定義了標準的診斷測試流程。10000號在受理用戶故障申告時，只需要選擇故障現(xiàn)象，服務保障系統(tǒng)就會自動啟動對應的測試流程，對故障進行快速分責，降低了故障診斷的難度。
告警方面，《集團NBI規(guī)范》對告警相關(guān)性功能進行了定義，使綜合告警系統(tǒng)能夠屏蔽衍生告警，快速識別故障根因。規(guī)范還對FTTx常用告警進行了重新定義，裁剪了大量非重要、無關(guān)告警，使告警數(shù)量由以前的數(shù)百條減少到幾十條，大降低告警處理的工作量，提升了告警處理效率。
因地制宜 烽火融合方案確保PON運維高效
烽火通信在深入研讀集團規(guī)范、并結(jié)合運營商現(xiàn)網(wǎng)實際情況的基礎(chǔ)上，開發(fā)出了融合運維解決方案，實現(xiàn)E/GPON統(tǒng)一管理，確保業(yè)務發(fā)放的高效高可靠。
烽火融合運維解決方案通過三個關(guān)鍵技術(shù)點實現(xiàn)E/GPON網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理，無差異化運維。
統(tǒng)一北向，一次對接，保護OSS投資成本。
統(tǒng)一認證，無差異安裝，提高布放效率。
統(tǒng)一界面，屏蔽運維差異，減少學習成本。為了減少運維人員的學習成本以及因技術(shù)不同而帶來的運維差異，烽火統(tǒng)一網(wǎng)管對告警、性能等常用運維功能進行了界面統(tǒng)一，并對GPON的配置模型進行了簡化、優(yōu)化，使GPON配置維護更加簡便。
烽火融合網(wǎng)管提供超大規(guī)模FTTx網(wǎng)絡(luò)管理能力，單臺服務器可最多管理100萬FTTx用戶配合運營商IT支撐系統(tǒng)，高效的業(yè)務開通北向接口，具備一天最多發(fā)放2000用戶的能力，業(yè)務發(fā)放成功率可達99%，滿足FTTx用戶高速增長的需要。
