4G不是運(yùn)營(yíng)商的救命稻草

　　各大電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部并非沒有足夠多的人才，而三大運(yùn)營(yíng)商目前的盈利水平也使得它們有著的足夠的財(cái)力進(jìn)行投資。但保守的戰(zhàn)略眼光和相對(duì)僵化的創(chuàng)新機(jī)制，則使得它們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增值市場(chǎng)上難以有所作為。

　　經(jīng)過了漫長(zhǎng)的等待之后，4G牌照終于如期在12月份發(fā)放了。和之前傳言中的一樣，三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)獲牌，而且統(tǒng)統(tǒng)都是TD-LTE，此舉足以見得國(guó)家有關(guān)部門在4G時(shí)代希望能夠以更加自主的技術(shù)制式為主導(dǎo)，以龐大的體量?jī)?yōu)勢(shì)為TD-LTE的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈贏得更多的成熟時(shí)間。就運(yùn)營(yíng)商層面而言，首發(fā)TD-LTE對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來說無疑是巨大的利好，因?yàn)殡m然聯(lián)通、電信也同時(shí)拿到了TD-LTE牌照，但基于戰(zhàn)略布局這兩家運(yùn)營(yíng)商都不太可能在TD-LTE網(wǎng)絡(luò)方面投入太多，這將使得在明年很長(zhǎng)一段時(shí)間里，移動(dòng)的4G業(yè)務(wù)將處于毫無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀態(tài)，搶得市場(chǎng)先機(jī)。

　　事實(shí)上這種先發(fā)效應(yīng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)，本周二，筆者到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理4G上網(wǎng)套餐時(shí)發(fā)現(xiàn)雖然是工作時(shí)間，但是珠江新城的小小營(yíng)業(yè)廳里前來辦理4G業(yè)務(wù)的客戶也已經(jīng)多達(dá)幾十人，其中絕大部分是自帶港行iPhone 5s/5c來入網(wǎng)，可見中高端移動(dòng)用戶的升級(jí)提速需求相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈。但需要指出的是，通過4G業(yè)務(wù)，雖然中國(guó)移動(dòng)再次在無線寬帶市場(chǎng)獲得了和聯(lián)通、電信相抗衡的武器，并逐漸贏回主動(dòng)，但4G發(fā)展無論對(duì)移動(dòng)、電信或者是聯(lián)通來說，都不是真正的救命稻草。因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)加速發(fā)展的大背景下，網(wǎng)絡(luò)提速只是黏住用戶的工具，并非是推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商收入重回高速增長(zhǎng)通道的助推器。

　　筆者之所以這么認(rèn)為，最主要是因?yàn)楦鞔筮\(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)發(fā)展中并沒能搶到真正的“船票”——在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商自主品牌和自主業(yè)務(wù)的發(fā)展情況遠(yuǎn)不如BAT等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)廠商順利。在目前時(shí)下最為火熱的移動(dòng)社交、位置信息服務(wù)、手機(jī)游戲、移動(dòng)支付、在線視頻等市場(chǎng)，各大運(yùn)營(yíng)商雖然都有不同程度的涉及，并推出了不少相關(guān)業(yè)務(wù)和品牌，但就市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)關(guān)注度、市場(chǎng)美譽(yù)度等幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來看，運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)增值服務(wù)創(chuàng)新對(duì)用戶的吸引力遠(yuǎn)沒有第三方互聯(lián)網(wǎng)巨頭來得大。而這種情況似乎也不太可能因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商推出4G服務(wù)而得到迅速的改變，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)速度的提升帶來的用戶粘性甚至是增長(zhǎng)，仍然屬于基礎(chǔ)電信服務(wù)收入范疇，而在這方面，總體發(fā)展方向是資費(fèi)走低、增長(zhǎng)放緩；相反，基于高速無線網(wǎng)絡(luò)而創(chuàng)新而生的移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)，卻有著很大的想象空間。

　　實(shí)際上，各大電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部并非沒有足夠多的人才，而三大運(yùn)營(yíng)商目前的盈利水平也使得它們有著足夠的財(cái)力進(jìn)行投資。但保守的戰(zhàn)略眼光和相對(duì)僵化的創(chuàng)新機(jī)制，則使得它們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增值市場(chǎng)上難以有所作為。就拿最為經(jīng)典的飛信來說吧，移動(dòng)當(dāng)年主打免費(fèi)短信功能使得飛信用戶一度達(dá)到2億多的水平，但出于維護(hù)自身主營(yíng)業(yè)務(wù)的考慮，飛信在發(fā)展過程中恪守“網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠”的法則，加上功能體驗(yàn)方面的小心慎行，最終也沒能形成和QQ抗衡的局面，進(jìn)而還被微信一舉擊潰。但據(jù)了解，從2009年到2012年，移動(dòng)僅為飛信付出的外包運(yùn)營(yíng)費(fèi)就多達(dá)30億元，如此舍得卻換來“杯具”收?qǐng)�，難免不讓人唏噓。究其根本原因，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的“壟斷經(jīng)營(yíng)”思維和緩慢的市場(chǎng)反應(yīng)能力堪稱禍?zhǔn)祝�如果這種陋習(xí)不改，沒有革自己命的決心和勇氣，即使全面進(jìn)入4G時(shí)代，在空間廣闊的移動(dòng)互聯(lián)增值服務(wù)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商們可能還是無法向開放的互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開逆襲，最終只能固守在高速管道提供者的角色。

　　程鵬