國內運營商的轉型邏輯 流量經營聚焦后向付費

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  通信世界網訊(CWW) 2013年是移動終端迅速增長的一年,各類終端,包括可穿戴設備的普及率非常高。上半年,中國智能手機出貨量達240個億,同比增長120%。全球市場第三個季度智能終端出貨量增長率達39%。

  終端的演進和移動帶寬通信技術的演進是移動互聯(lián)網發(fā)展的驅動力。面對寬帶網絡和智能終端發(fā)展,整個互聯(lián)網發(fā)生顛覆性的變革。中國移動政企客戶分公司的孫維稱:“當前,我國移動互聯(lián)網已經進入深水區(qū),和互聯(lián)網屬于并駕齊驅的關系,再過兩年會是一種替代的關系。”數據上結果顯示,現(xiàn)在個人用戶移動互聯(lián)網上網時間已經超過了互聯(lián)網上網時間。

  在移動互聯(lián)網時代,運營商的更多關注焦點落在流量經營上。目前,從數據上看,在北美,ATNT的占比數據超過50%,個人業(yè)務和集團業(yè)務都在關注數據流量業(yè)務。在4G新的網絡架構下,國內運營商向新網絡演進。孫維表示,當演進到智能管道新的架構時,將對不同用戶不同業(yè)務提供優(yōu)先級,KNS保障,提供不同的定價策略,這是移動開展后向流量業(yè)務的出發(fā)點。

  流量計費是按照接入網絡后產生的實際數據比特流來進行計費。當前,流量業(yè)務可分為流量前向計費業(yè)務,和流量后向計費業(yè)務。流量前向計費業(yè)務是目前運營商常用的一種方式,舉例來說,微信300兆定向流量包,由客戶個人買單這是前向付費,運營商跟應用合作伙伴推出了相關用戶進行買單,300兆就是對微信業(yè)務進行一個定向的分配。

  后向付費業(yè)務目前處于試點階段,中國移動針對銀行、券商設計的后向業(yè)務,以及特定的IP和流量標識的業(yè)務對用戶免流量,面向企業(yè)收費,主要解決用戶流量恐慌的問題。同時集團客戶、銀行、券商包括BAT,運營商面對BAT都有后向流量使用需求,而且這個需求非常強烈。

  同時,流量后向計費業(yè)務面對的客戶群也非常廣泛,有互聯(lián)網的客戶也有企業(yè)服務類,銀行、券商、航空公司還有連鎖的企業(yè)。其業(yè)務場景簡單說,用戶下載APP、升級APP,使用APP的流量對個人用戶免流量,然后由所屬的企業(yè)進行買單。其業(yè)務屬性非常多,包括面對哪些客戶,面對白名單客戶免流量,面對非白名單收費,或者采用對所有用戶使用流量都免費,還有根據時間段等業(yè)務類型定價。

  后向付費實際上是一種三方共贏的商業(yè)模式,用戶省錢省流量,激發(fā)用戶使用熱情,消除流量恐慌。對于我們內容應用提供商來說吸引流量敏感性用戶,刺激消費。實際上,運營商在內部進行評估,包括跟大市場互相補充,互相協(xié)同的策略等。流量經營在集團客戶里面的關鍵業(yè)務運營商具有天然優(yōu)勢,通過這樣的業(yè)務實際上會創(chuàng)造很多商業(yè)模式。后向付費業(yè)務的案例在國外早就有了, 其中一個案例是: Facebook 在45個國家進行了操作,前期是文字版向用戶免流量,圖片版流量還是個人用戶自己買單。

  類似的例子還有很多, google在東南亞地區(qū)開展了和東南亞地區(qū)運營商開展合作,也是說基于簡單的搜索郵件文字信息相應的免費,圖片和一些搜索外鏈接產生的流量是由用戶自己去付費。 索尼 也是跟運營商合作,先看廣告,看廣告以后流量就免費了,廣告分成的模式都是流量付費業(yè)務相應的分支。

  在11月份前期,中國移動跟很多大型企業(yè)進行溝通,最終重點選取了兩個代表性企業(yè)。一個廣發(fā)銀行“流量智省”服務、另一個就是阿里巴巴。阿里巴巴11月7號進行了發(fā)布,跟廣州移動合作。流量800業(yè)務是典型的后向計費業(yè)務,依托中國移動的GPRS網絡為集團客戶提供GPRS流量后向統(tǒng)付的集團產品服務,實現(xiàn)基于IP地址的流量后向計費,個人客戶流量前向免費,后向集團統(tǒng)付,實現(xiàn)“用戶使用,企業(yè)買單”。 可以幫助集團客戶快速發(fā)展新的移動互聯(lián)網客戶,同時提升存量用戶活躍度。從運營商角度看來,這趨勢是運營商和OTT合作共贏的方式,也對運營商轉型拉動業(yè)務付費提供了方向。(于天驕)


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