網(wǎng)購蘋果易手機(jī)維修難

發(fā)布: 2013-12-20 10:35 | 作者: | 來源: 大洋網(wǎng)-廣州日報(bào) | 字體:  小  中  大 

　　本報(bào)訊 (記者劉冉冉 通訊員趙建勇)常常在網(wǎng)購、話費(fèi)充值促銷中被列為獎(jiǎng)品的 蘋果 手機(jī)卻被爆“送機(jī)容易維修難”。昨日，廣東省消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)投訴統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，在上月199件消費(fèi)者投訴中，蘋果手機(jī)售后服務(wù)成投訴熱點(diǎn)。

　　消費(fèi)者陳小姐于今年6月5日在蘇寧易購網(wǎng)購蘋果4s手機(jī)，使用兩個(gè)月后出現(xiàn)花屏，找蘋果售后維修，卻被告知手機(jī)里有第三方標(biāo)簽，蘋果售后不保修。陳小姐只得來到蘇寧旗艦店，工作人員的服務(wù)態(tài)度挺好，告知要先調(diào)查，但等了一個(gè)星期卻得知無法處理。

　　省消委會(huì)工作人員介紹，消費(fèi)者通過網(wǎng)購所購得的蘋果手機(jī)屢出問題，售后維修難。


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