酷派裁員300人背后： 手機(jī)渠道變形記

　　本報(bào)記者施建深圳報(bào)道

　　運(yùn)營(yíng)商縮減營(yíng)銷費(fèi)用，小伙伴們很受傷。

　　9月17日，一向以運(yùn)營(yíng)商渠道“死忠”面目示人的酷派(2369：HK)爆出裁員消息。酷派方面稱，圍繞著戰(zhàn)略調(diào)整，10%的員工將被調(diào)整到新的合資公司，對(duì)于部分不愿意去合資公司的員工，酷派將按照國(guó)家法律規(guī)定條例進(jìn)行賠償和處理。

　　酷派2014年上半年財(cái)報(bào)顯示，截至2014年6月30日，其雇員數(shù)為7091人。據(jù)此計(jì)算，10%的比例意味著約有700人將面臨新的職業(yè)抉擇。不過(guò)，酷派方面對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，由于并不是每個(gè)部門都有人員調(diào)整計(jì)劃，此次實(shí)際受到影響的員工約為300人。

　　當(dāng)天，由于人員調(diào)整對(duì)酷派業(yè)績(jī)的暗示作用，酷派股價(jià)報(bào)收1.53港元，下跌5.56%。

　　運(yùn)營(yíng)商“金主”褪色

　　單純從手機(jī)銷量的角度來(lái)看，酷派在今年上半年達(dá)到了公司創(chuàng)立20多年來(lái)的高點(diǎn)。從今年1-8月，酷派的4G手機(jī)一直居于中國(guó)市場(chǎng)第一；今年5月等個(gè)別月份不僅4G排名第一，整體手機(jī)銷量亦實(shí)現(xiàn)第一，即所謂的“雙第一”。

　　但光鮮的數(shù)字背后，隱憂如影隨形，不僅高銷量面臨一如既往的低利潤(rùn)尷尬，而且更重要的是，隨著三大運(yùn)營(yíng)商削減渠道費(fèi)用，其依賴運(yùn)營(yíng)商渠道大量出貨的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)亦受到挑戰(zhàn)。

　　今年7月，業(yè)界盛傳三大運(yùn)營(yíng)商被要求在3年內(nèi)連續(xù)削減營(yíng)銷費(fèi)用，降幅達(dá)20%。同時(shí)，由于電信營(yíng)改增的因素，運(yùn)營(yíng)商出于優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)的考慮，也不會(huì)像以往那樣直接對(duì)手機(jī)終端進(jìn)行高額補(bǔ)貼。

　　“當(dāng)前的渠道格局正發(fā)生著重大變化，運(yùn)營(yíng)商減少補(bǔ)貼，運(yùn)營(yíng)商捆綁市場(chǎng)容量減少�！笨崤煞矫鎸�(duì)記者表示，運(yùn)營(yíng)商渠道占比下滑將是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　酷派認(rèn)為，目前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商渠道、社會(huì)公開渠道、電商渠道的占比大約為40%、40%、20%，而酷派希望經(jīng)過(guò)調(diào)整后其渠道比例將是30%、40%、30%。

　　很明顯，這意味著運(yùn)營(yíng)商渠道的萎縮，占比下滑約10個(gè)百分點(diǎn)，而電商渠道的占比則將上升10個(gè)百分點(diǎn)。

　　至于社會(huì)公開渠道，盡管從整體中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看，其占比沒有變化，但對(duì)于酷派來(lái)說(shuō)，由于此前嚴(yán)重依賴運(yùn)營(yíng)商渠道，社會(huì)渠道存在短板，這部分亟待補(bǔ)課。

　　此次裁員300人的舉動(dòng)，正是出于對(duì)這一渠道此消彼長(zhǎng)的回應(yīng)。

　　酷派方面稱，在經(jīng)過(guò)3個(gè)月的討論后，決定在社會(huì)渠道實(shí)行廠商一體化渠道模式，即由酷派和經(jīng)銷商共同出資，成立合資公司，捆綁經(jīng)銷商共同經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上，這正是金立等以社會(huì)渠道見長(zhǎng)的手機(jī)廠商所采取的渠道模式。

　　一葉知秋，酷派此次的裁員對(duì)于運(yùn)營(yíng)商渠道來(lái)說(shuō)并不是個(gè)別事件。此前，華為手機(jī)也已經(jīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道的變化率先做出了反應(yīng)。

　　華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)CEO余承東此前在接受記者采訪時(shí)就表示，單純倚靠運(yùn)營(yíng)商渠道大量推超低端手機(jī)注定是一條不歸路。余承東認(rèn)為，就手機(jī)業(yè)務(wù)來(lái)看，跟著運(yùn)營(yíng)商做B2B生意的最大問(wèn)題是，無(wú)法按照終端用戶的導(dǎo)向來(lái)做，不是用戶喜歡什么做什么，而是運(yùn)營(yíng)商喜歡什么做什么，結(jié)果就是沒有精品，一年下來(lái)款式繁多，利潤(rùn)率低，還無(wú)法形成自己的品牌。

　　余承東向記者透露，今年上半年，華為電商渠道出貨量在中國(guó)區(qū)的占比已經(jīng)超過(guò)30%，銷售額占比超過(guò)40%，預(yù)計(jì)到下半年電商渠道占比將超過(guò)50%。

　　合資模式能否挽救社會(huì)渠道？

　　酷派表示，其與渠道商的合資公司項(xiàng)目已經(jīng)開始啟動(dòng)，已圈定了合作的渠道商，聯(lián)合投資額為10億元，在全國(guó)范圍選擇少數(shù)幾個(gè)非常有實(shí)力的經(jīng)銷商進(jìn)行合作，建立一個(gè)覆蓋全國(guó)范圍的快速分銷網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，這個(gè)合資公司將承擔(dān)酷派的區(qū)域市場(chǎng)管理和促銷員資源管理等功能，將酷派10%左右員工調(diào)整到新的合資公司，并重點(diǎn)承擔(dān)酷派中高端產(chǎn)品的分銷。

　　“酷派在公開渠道并不是一無(wú)所有�！币晃豢崤蓛�(nèi)部人士對(duì)記者表示，盡管酷派此前給外界的印象是依賴運(yùn)營(yíng)商渠道，但近年來(lái)運(yùn)營(yíng)商渠道早已不是運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的概念，其本身也與社會(huì)渠道有頗多交集，“我們目前在公開渠道的促銷員有5000-6000人，金牌客戶(即代理商)有五六百家”。

　　當(dāng)然，該酷派人士坦承，酷派當(dāng)前的社會(huì)渠道布局主要在二、三線城市，社會(huì)渠道布局還無(wú)法與OPPO、金立、VIVI等相比，未來(lái)尤其需要在四、五線城市的社會(huì)渠道加大布局，進(jìn)行渠道下沉，“OPPO等的縣城渠道確實(shí)做得很好”。

　　該酷派內(nèi)部人士認(rèn)為，渠道的此消彼長(zhǎng)對(duì)公司的整體銷量不會(huì)造成太大影響，即運(yùn)營(yíng)商渠道的萎縮將會(huì)被社會(huì)渠道和公開渠道的增量快速補(bǔ)上。不過(guò)，在一位手機(jī)企業(yè)運(yùn)營(yíng)高層看來(lái)，社會(huì)渠道的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)相當(dāng)激烈，酷派能否在短時(shí)間內(nèi)熟悉游戲規(guī)則，并占據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)地位，還是一個(gè)未知數(shù)。

　　不過(guò)，在社會(huì)渠道之外，酷派在電商渠道的布局更先一步。不久前，酷派已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了其電商品牌大神的獨(dú)立運(yùn)作。

　　酷派互聯(lián)網(wǎng)及電商總裁祝芳浩對(duì)記者表示，電商品牌的獨(dú)立，意味著獨(dú)立的規(guī)劃，以及獨(dú)立的產(chǎn)品運(yùn)作，“我們專門成立了互聯(lián)網(wǎng)電商體系，包括從產(chǎn)品層面、品牌層面、用戶運(yùn)營(yíng)層面都是獨(dú)立運(yùn)作”，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有500人左右。

　　不過(guò)，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，祝芳浩說(shuō)，由于規(guī)模效應(yīng)的需要，還是共用酷派集團(tuán)的大平臺(tái)。

　　至于定位于社會(huì)渠道的合資公司將在多大程度上與集團(tuán)共用平臺(tái)，酷派方面稱，目前還沒有更多消息可以透露。