三星一向以蘋(píng)果作為目標(biāo),而媒體也樂(lè)于打造“雙雄會(huì)”這樣的場(chǎng)景。
所以,針對(duì)于二者的比較,從產(chǎn)業(yè)鏈上游,到終端產(chǎn)品,乃至研發(fā)體系和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的盤(pán)點(diǎn)無(wú)數(shù)。所以,我們總是在每個(gè)季度,看見(jiàn)蘋(píng)果超三星,或三星超蘋(píng)果這樣的內(nèi)容。
果不其然,在3月4日,Gartner公布了2014年第四季度全球智能手機(jī)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)后,蘋(píng)果超越三星的新聞?dòng)珠_(kāi)始滿天飛。
其實(shí),這樣的排名對(duì)蘋(píng)果毫無(wú)意義,而對(duì)三星卻顯得意義非凡。而在數(shù)據(jù)分析過(guò)后,明眼人都能看得出,對(duì)三星產(chǎn)生巨大壓力的并不是蘋(píng)果,而是來(lái)自于三星身邊的鄰居:中國(guó)。
三星手機(jī):2014年中唯一的輸家
數(shù)據(jù)總是不會(huì)撒謊,先從數(shù)據(jù)上來(lái)分析結(jié)果。
按理說(shuō),三星從8300萬(wàn)臺(tái)出貨下滑到7300萬(wàn)臺(tái),下滑率12%,確實(shí)很驚人。但更驚人的下滑確實(shí)來(lái)自市場(chǎng)份額。從29.5%的市場(chǎng)份額跌到19.9%。跌幅超過(guò)30%。這就可怕了。
市場(chǎng)份額的跌幅遠(yuǎn)超出貨量的跌幅,這證明了一點(diǎn):智能手機(jī)行業(yè)仍在高速發(fā)展,而三星卻獨(dú)自掉隊(duì)了。
反觀,被媒體盯梢最緊的蘋(píng)果,市場(chǎng)份額僅從2013年的17.8%提高到20.4%。顯然給三星帶來(lái)最大壓力的并不是蘋(píng)果。那到底是誰(shuí)呢?
從Gartner的數(shù)據(jù)分析來(lái)看,榜單上的除了三星和蘋(píng)果之外,三到五位的聯(lián)想,華為和小米都獲得明顯的增長(zhǎng)。尤其是小米一家從2%的份額直升至5.1%,僅小米一家在市場(chǎng)份額上的漲幅就超過(guò)了蘋(píng)果。顯然,來(lái)自于中國(guó)的力量,蠶食掉了三星最大的市場(chǎng)空間。
開(kāi)玩笑地說(shuō),甚至“others”都在取得正增長(zhǎng)。畢竟在2014年全年,全球智能手機(jī)總銷(xiāo)量達(dá)12億臺(tái),較2013年增長(zhǎng)28.4%。三星帶著2013年衛(wèi)冕冠軍的身份回到這個(gè)市場(chǎng),一年后卻幾乎成為整個(gè)市場(chǎng)中唯一的輸家。
如果這是病里外都得治
幾天前,傳出這樣一則消息:三星宣布,將在2015年凍結(jié)其韓國(guó)雇員的工資水平。這其實(shí)并不是一個(gè)很難堪的消息,被媒體過(guò)于放大了。凍結(jié),無(wú)非是2015年的工資不再增長(zhǎng),并沒(méi)有那么可怕,這種情況在中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)中,早就司空見(jiàn)慣。只不過(guò),媒體對(duì)“凍結(jié)”這個(gè)詞過(guò)于敏感了。
但事件本身,卻反映出一定的問(wèn)題。三星作此決定的原因是什么?作為全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商,在剛剛過(guò)去的2014年,三星出現(xiàn)了三年來(lái)首次利潤(rùn)下降。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梁振鵬認(rèn)為:“前幾年三星手機(jī)等產(chǎn)品處于暴利時(shí)代,公司處于快速發(fā)展期,業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng)。公司雖然內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本較高,然而受益于產(chǎn)品的高毛利,成本對(duì)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率的影響,尚不構(gòu)成問(wèn)題。這兩年,隨著三星產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降,高成本成為阻礙公司業(yè)績(jī)繼續(xù)增長(zhǎng)的突出性障礙,三星公司的成本控制、公司治理等方面的弊端不斷暴露出來(lái)。”這是這家公司內(nèi)部存在的戰(zhàn)略方向問(wèn)題。
而單就智能手機(jī)業(yè)務(wù)本身,市場(chǎng)的反饋是最迅速的。簡(jiǎn)單說(shuō),智能手機(jī)的核心在于智能,不在于手機(jī)。蘋(píng)果的生態(tài)固然封閉,但那畢竟是蘋(píng)果自己打造的生態(tài)。三星在智能生態(tài)方面的缺失是業(yè)務(wù)下滑的核心問(wèn)題所在。
從普通用戶的角度,對(duì)智能手機(jī)的依賴也許來(lái)自于對(duì)微信的依賴,或者是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和支付的依賴,抑或?qū)I(mǎi)機(jī)票和打車(chē)的依賴,卻絕不會(huì)對(duì)三星或者華為以及小米的LOGO產(chǎn)生依賴。何況,在如此軟件如此開(kāi)源,硬件如此模塊化的時(shí)代,單純玩硬件本身就是上個(gè)世紀(jì)的打法。
第二個(gè)問(wèn)題是定位,這個(gè)問(wèn)題很多人討論過(guò),也簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。三星一向以蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)者自居,再加上制造端的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì),在硬件的研發(fā)上起初確實(shí)領(lǐng)先了其他安卓系品牌一籌。無(wú)論是屏幕顯示,還是大屏優(yōu)勢(shì),都在市場(chǎng)上營(yíng)造過(guò)三星的巨大影響力。但是,隨著iPhone6 Plus的發(fā)布彌補(bǔ)了蘋(píng)果大屏的缺陷,三星引以為傲的大屏優(yōu)勢(shì)卻不復(fù)存在。
而一直難以低下高貴的頭的低端市場(chǎng),又被來(lái)自中國(guó)的品牌無(wú)限擠壓,基本已無(wú)力回天。里外都是病,要治還得趁早!
當(dāng)然,巴塞羅那2015MWC,三星拿出了新的殺手锏,S6。實(shí)機(jī),我并沒(méi)有看到,但從媒體的展示和報(bào)道中,并沒(méi)有看到特別的亮點(diǎn)。至少,還是硬件的疊加,并不是創(chuàng)新。傳說(shuō)中的“軟機(jī)”沒(méi)有出現(xiàn)。三星,看看索尼,再看看自己,船大掉頭難啊!