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隨著中國電信2015年業(yè)績出爐，三大基礎運營商成績單全部亮相。數據顯示，2015年，三運營商非語音收入均出現迅猛增長。而中移動數據業(yè)務營收占據52%，首次超過語音業(yè)務。語音業(yè)務下滑，流量業(yè)務巨增，再次引發(fā)了用戶對語音免費的猜想。
1、運營商財報數據流量業(yè)務被重點描述
中聯通發(fā)布2015年報顯示，當期實現營業(yè)收入2770億元，同比下滑4%，歸屬于上市公司股東的凈利潤34.7億元，同比下滑12.8%。然而，非語音業(yè)務占比同比提高7.2%，達到69.1%；
中移動2015年業(yè)績也顯示，去年數據業(yè)務收入規(guī)模首次超過語音業(yè)務，占通信服務收入比達52%。從數據上看，中移動2015年語音業(yè)務收入、數據業(yè)務收入分別為2618.96億元、3034.25億元，分別較2014年同期下滑515.8億元、增長449.63億元。中移動表示，流量已成為拉動收入增長的主要驅動力。2015年，移動數據流量較上年增長143.7%，無線上網收入較上年增長30.5%。隨著網速的提升，中移動數據業(yè)務發(fā)展的瓶頸得以破除，4G用戶月均流量大幅增長，達到820MB，是3G的3倍多。
中國電信財報數據顯示，去年移動數據收入654.2億元，同比增長15%。中電信2015年城市家庭光纖到戶(FTTH)覆蓋率達75%，較上年底提高15%，有線寬帶用戶平均接入帶寬約29Mbps，較上年底提升近兩倍；全年4G終端用戶數凈增5138萬戶，達到5846萬戶，市場份額同比翻番，移動用戶總量達到近2億戶，移動整體ARPU穩(wěn)中略有上升。中電信全年手機上網流量收入達478億元，同比增40%，手機上網總流量同比翻番，其中4G流量佔比大幅提升，達到51%，4G用戶每月戶均流量達到751MB，同比增長25%。
2、4G網絡對用戶選擇的影響
數據流量收入的增長，與運營商4G網絡提速和用戶發(fā)展密不可分。
中移動去年建成全球最大4G網絡，覆蓋到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村，目前，4G用戶總數超過3億。中移動董事長尚冰表示，今年年目標達到5億4G用戶。中移動用戶總數超8億戶，諸多3G用戶將成為4G用戶。
中聯通2015年4G網絡基本實現市區(qū)、縣城和發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的連續(xù)覆蓋。中國聯通2月運營數據顯示，4G用戶達到5480.2萬。另外，中聯通與中電信也加強了在4G網絡領域內的深度合作。數據顯示，2015年2月以來，中聯通戶數出現了連續(xù)11個月流失，累計流失戶數達到1252.4萬。
用戶對寬帶選擇途徑更多，價格戰(zhàn)持續(xù)。中國聯通固網寬帶用戶同比增長5.1%，達到7233萬戶。中移動經過近年來與鐵通聯合發(fā)展，有線寬帶用戶數超過5500萬戶。業(yè)內人士認為，中移動大部分是從聯通、電信的既有用戶中搶過來的。加上鵬博士（寬帶用戶過千萬）等虛擬運營商，寬帶電信聯通壟斷的格局有望打破。電信、聯通寬帶業(yè)務ARPU值在60-70元之間，而移動的寬帶業(yè)務ARPU值只有32元。中移動寬帶價格不足電信、聯通的50%。
中國電信財報顯示，2015年移動ARPU為54.1元，與2014年持平，當中３G及４G用戶ARPU為65.9元,同比跌2％。3G/4G用戶數達到1.43億戶，而4G的ARPU是78元。中電信FTTH用戶達到7,099萬戶，有線寬帶用戶總量達到1.13億戶；全年IPTV(天翼高清)用戶淨增超過900萬戶，總量約4,000萬戶。
未來用戶會更集中到“兩家”運營商嗎？中國聯通董事長王曉初正面回應了關于聯通和電信合并傳言。他指出，目前沒有收到監(jiān)管當局要求聯通和電信合并的消息，兩家公司和監(jiān)管當局沒有就合并事宜進行討論。
3、專家：語音免費有多遠？
繼騰訊微信將短信與彩信業(yè)務徹底顛覆之后，移動互聯網公司門又將下一個OTT目標瞄準了語音免費。根據工信部和騰訊的數據：去年除夕當日，全國短信發(fā)送量83億條，同比下降25%;而微信收發(fā)信息總量143億次，在短信之上。隨著4G業(yè)務的發(fā)展，特別是VoLTE的推廣以及OTT業(yè)務替代加劇，話音業(yè)務已成為雞肋，那么是否免費呢？
香港HKT運營商2015年宣布，他們將不再收取語音通話費用，轉而將盈利重點放在數據業(yè)務上。早在2005年，北郵教授呂廷杰提出，免費的話音服務將是未來的趨勢，就如同客人到飯店吃鮑魚，可以白吃米飯。當時北郵教授闞凱力也預言：隨后五至十年內語音通話將免費。
中國三大基礎運營商數據業(yè)務超過語音業(yè)務，再次讓用戶產生語音免費的聯想。但是，中國三大基礎運營商語音免費條件成熟嗎？中電信報告指出，盡管受到“營改增”、“提速降費”和“流量不清零”等政策因素影響，中電信營收依然實現同比增長2.1%。
據工信部統計公報數據，2015年電信業(yè)務收入完成11251.4億元，按可比口徑測算（扣除“營改增”對電信業(yè)務收入的影響而測算）同比增長僅0.8%，遠低于此前2%的預期值，創(chuàng)近10年新低。在互聯網OTT的沖擊下，短期內要想實現高速增長已不現實。此前，提速降費、營改增、運營商壓降、總體經濟步入“新常態(tài)”，可以運營商目前是逆水行舟。
中國信息通信研究院專家張麗分析說，行業(yè)競爭加劇、話音流量單價下降、“流量當月不清零”等是導致下滑的主要原因。
“語音下滑缺口”彌補需要一定的時間窗口。通信業(yè)觀察家項立剛表示，中國聯通目前收入、利潤下滑問題是三大運營商都面臨的，即傳統語音業(yè)務占比下滑，數據業(yè)務占比提高，但是在提速降費的背景下，數據收入增加尚不能彌補語音收入下滑的缺口。
