banner.jpg)
作 者：劉偉
首先，移動商務(wù)的定義是指對通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機、PDA等移動終端開展各種商業(yè)經(jīng)營活動的一種新電子商務(wù)和服務(wù)模式。移動商務(wù)由于具有先進的移動通訊技術(shù)、不受時間和地點的限制、可識別、可定位、易定制化等優(yōu)勢，目前已經(jīng)在B2M(BusinesstoMobileer)和M2M(MachinetoMachine)市場得到一定程度的應用。
如果說2003年至2008年是移動商務(wù)的起始和第一次繁榮發(fā)展階段，那么2009年的中國3G元年，必將是移動商務(wù)廣泛應用發(fā)展的第二次春天。移動商務(wù)從最初的短信、彩信，到3G時代的wap、定制終端、移動客戶端等等形式，也正是在多樣性的技術(shù)創(chuàng)新下，移動商務(wù)已經(jīng)不僅僅應用于服務(wù)行業(yè)，如今在流通業(yè)、金融業(yè)、政府部門、企業(yè)等都有了廣泛的涉足。
中國的機票發(fā)展可以說就是移動商務(wù)發(fā)展的一個縮影。還記得幾年前的紙質(zhì)機票吧，而現(xiàn)在只需要拿上身份證就可順利辦理乘機業(yè)務(wù)。另據(jù)悉，在未來的兩三年內(nèi)，電子機票也將被手機二維碼代替。隨著3G的深入，電信基礎(chǔ)設(shè)施的進一步提升和完善，類似的應用也必將在交通業(yè)等其他行業(yè)得到長足應用。
我們再在金融業(yè)看看，銀行可以說是一個典型的例子。據(jù)統(tǒng)計每個月中國銀行僅客戶密碼變更業(yè)務(wù)發(fā)出的短信就超過8千萬條。現(xiàn)在，當我們的銀行賬戶資金變化或辦理業(yè)務(wù)時，收到短信提示都已經(jīng)成為了習慣和必須。招商銀行從今年4月份，國內(nèi)首創(chuàng)彩信賬單，更是移動商務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣大消費者的一大步。
筆者曾寫過《金融危機加速網(wǎng)絡(luò)購物市場繁榮步伐》一文，網(wǎng)購中最重要的一環(huán)就是交易賬戶的資金安全，如今無論是淘寶網(wǎng)的支付寶，還是拍拍網(wǎng)的財付通等支付平臺會在資金發(fā)生變化時，都會自動發(fā)送通知短信，移動商務(wù)讓多種形式的消費成為流行，讓消費安全成為基礎(chǔ)。移動支付也已在一些城市試點，相信不久的將來，“手機購物”也會成為一種流行。
如果說互聯(lián)網(wǎng)和2G時代是平面和桌面的時代，那么3G必將是立體式的移動應用(掌上時代)的繁榮時代。3G讓多重式的融合應用成為可能，在技術(shù)發(fā)展、帶寬成倍增長的前提下，特別是豐富內(nèi)容和高性能的終端面前，移動商務(wù)的應用也必將擴展開來、滲透于部門和各個行業(yè)中。除了當前在企業(yè)信息化和娛樂方面的應用外，展望一下不久的將來最有可能的移動商務(wù)應用還有：移動識別、移動支付、移動監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、移動定位、移動營銷、手機炒股、移動辦公、各種電子賬單等等。
最后，移動商務(wù)時代要求四個身份的統(tǒng)一，即：姓名、身份證號碼、通訊號碼、銀行卡號碼的統(tǒng)一，這也就要求手機實名制成為必需！所以在移動商務(wù)領(lǐng)域，3G時代的手機實名制成為必備前提。
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權(quán)申明：部分文章轉(zhuǎn)載或來源于投稿，不代表本站贊同其觀點，如有異議，請聯(lián)系我們。
- 上篇文章：移動推親情省長漫優(yōu)惠業(yè)務(wù)
- 下篇文章：濟南諾基亞罷賣事件升級 橫幅掛進諾基亞客服
- 消費者 電信 網(wǎng)絡(luò)測試 解決方案 網(wǎng)絡(luò) 聯(lián)通
