通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
堅(jiān)果Pro
移動(dòng)通信網(wǎng) 李根
如果你置身現(xiàn)場(chǎng)，很難想象錘子科技去年正在經(jīng)歷嚴(yán)重危急的時(shí)刻。
這是錘子科技創(chuàng)立以來(lái)最大的危機(jī)，以致于CEO羅永浩，不得不在公司業(yè)務(wù)之余，和 陌陌 、得到簽下協(xié)議，提前拿到數(shù)千萬(wàn)元的預(yù)付金用以維持公司生計(jì)。
但不論是在M系列發(fā)布的上海梅賽德斯奔馳中心，還是堅(jiān)果Pro推出的深圳灣春繭體育館，人潮洶涌的景象，絕不會(huì)讓你把“危機(jī)”和如此具有號(hào)召力的錘子科技聯(lián)系起來(lái)。
作為國(guó)內(nèi)最具話題性和聲勢(shì)的手機(jī)廠商，錘子科技的影響力和實(shí)際商業(yè)購(gòu)買轉(zhuǎn)換率，始終是個(gè)未解難題。
�。ㄒ唬� 兩個(gè)相似體：錘子和美圖
堅(jiān)果Pro在深圳發(fā)布的同一天，美圖M8手機(jī)在廈門推出。一定程度上看，這是兩家擁有不少共同點(diǎn)的公司。
錘子和美圖在手機(jī)行業(yè)都算小廠商，比起動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí)銷量的手機(jī)公司來(lái)講，錘子和美圖都只到百萬(wàn)級(jí)別。錘子手機(jī)歷史銷售是200萬(wàn)級(jí)，而美圖手機(jī)收入最佳的一年銷量也才70萬(wàn)臺(tái)。
但這兩家公司的手機(jī)產(chǎn)品，又以風(fēng)格鮮明、自成一派著稱。無(wú)論是美圖的V型設(shè)計(jì)，還是錘子“方塊三明治”結(jié)構(gòu)，在全球智能手機(jī)產(chǎn)品中，都算得上獨(dú)具一格。
更不用說(shuō)功能性。美圖手機(jī)從誕生之日起變主打自拍和美顏，早到手機(jī)前置攝像頭還為“覺(jué)醒”的時(shí)代，美圖就已經(jīng)在業(yè)內(nèi)樹起了鮮明大旗。
錘子的最大特點(diǎn)則在交互，從系統(tǒng)UI風(fēng)格，到為提升用戶體驗(yàn)推出的產(chǎn)品功能，都試圖打造更加友好高效的功能交互。
然而最大的區(qū)別在于受眾購(gòu)買需求，這是美圖手機(jī)可以通過(guò)70萬(wàn)銷量、平均毛利300元以上、年入14億元的原因。可能也會(huì)是錘子手機(jī)正在經(jīng)歷的變革。
�。ǘ� 美圖現(xiàn)象：自拍、備用機(jī)和忠實(shí)度
與錘子科技發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)相同，美圖手機(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也熱鬧不已，不過(guò)熱鬧的原因并非直接來(lái)自美圖手機(jī)或美圖公司本身，而是來(lái)自那些走過(guò)紅毯的“達(dá)人”。
這些達(dá)人出奇一致的特點(diǎn)是：年輕、時(shí)尚，并且擁有各自領(lǐng)域內(nèi)的粉絲群體，是美圖平臺(tái)上的中心節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，他們也都是美圖手機(jī)的核心用戶。
美圖手機(jī)用戶習(xí)慣使用前置攝像頭拍照
在美圖手機(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，用美圖手機(jī)前置攝像頭拍照的現(xiàn)象司空見慣——不論是自拍，還是遠(yuǎn)距離拍攝，這些美圖手機(jī)用戶更習(xí)慣通過(guò)前置攝像頭，而不是像素更高的后置攝像頭。
資深數(shù)碼編輯郭曉光對(duì)此深感困惑，他不理解為何有人放著高像素可變焦的后置攝像頭不用，卻選擇需要通過(guò)人體移動(dòng)來(lái)調(diào)整焦距，還忍受像素更低的前置攝像頭。
一位達(dá)人告訴移動(dòng)通信網(wǎng)，她之所以選擇前置攝像頭，最主要的原因是使用習(xí)慣，而且使用前置攝像頭拍照，還能在屏幕上實(shí)時(shí)看到自己的動(dòng)作和姿態(tài)，便于調(diào)整。她并不避諱，美圖手機(jī)就是自己拿來(lái)自拍用的。
另一位達(dá)人則現(xiàn)場(chǎng)向移動(dòng)通信網(wǎng)展示了自己的兩部手機(jī)，一部主力機(jī)，是 蘋果 公司最新推出的紅色版iPhone7。另一部是備用機(jī)，是美圖上一次發(fā)布的T8手機(jī)，核心用途就是自拍。
現(xiàn)場(chǎng)美圖達(dá)人向移動(dòng)通信網(wǎng)展示兩部手機(jī)
這種兩部手機(jī)同時(shí)分工使用的情況，在現(xiàn)場(chǎng)比比皆是。
更加值得注意的是，這種“美圖現(xiàn)象”頗具感染力�，F(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任禮儀的陳子琪今年大三，因?yàn)樯硇瓮饷驳脑�，常在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任禮儀小姐。她告訴移動(dòng)通信網(wǎng)，手機(jī)廠商的發(fā)布會(huì)先后參加過(guò)華為和美圖，但比起華為來(lái)，美圖對(duì)她更具吸引力。
她直言自己是美圖手機(jī)的用戶，但遺憾未能買到最新款，“一般都是用來(lái)自拍，但不會(huì)用來(lái)當(dāng)日常使用，不然時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)卡頓的情況”，她還告訴移動(dòng)通信網(wǎng)，自己的室友更是美圖手機(jī)的狂熱用戶，不僅擁有美圖M2開始的所有手機(jī)產(chǎn)品，還在相關(guān)周邊上線時(shí)必買不誤。
“因?yàn)槊缊D的東西很能打動(dòng)我們，無(wú)論是可以直接美顏的手機(jī)，還是美圖設(shè)計(jì)的充電寶，都感覺(jué)好好看�！倍鴮�(duì)于此次發(fā)布會(huì)，她自己覺(jué)得最期待的莫過(guò)于“無(wú)敵美少女”系列的手機(jī)，此外，她還表示雖然不清楚“人工智能美顏”是什么效果，但還是對(duì)于美圖可以做到的美顏能力滿懷期待。
移動(dòng)通信網(wǎng)問(wèn)她，美圖手機(jī)均價(jià)2500元的價(jià)格是否偏貴，她的回答是沒(méi)有可比性，因?yàn)槭忻嫔显贌o(wú)可直接比較的對(duì)象，而且價(jià)格方面確實(shí)可接受。
�。ㄈ� 錘子機(jī)遇：“生產(chǎn)力”
實(shí)際上對(duì)于錘子的核心用戶來(lái)說(shuō)，價(jià)格也不是核心在意的問(wèn)題，關(guān)鍵在于錘子手機(jī)的受眾需求。
任明自認(rèn)為屬于錘子核心用戶，從2014年5月21日起，他先后以3150元的價(jià)格購(gòu)買過(guò)錘子第一款手機(jī)Smartisan T1，其后又在第一時(shí)間購(gòu)買過(guò)堅(jiān)果和M1L，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，每一次實(shí)際購(gòu)買并非出于“支持”，而是真的被錘子產(chǎn)品展現(xiàn)出的功能打動(dòng)。
為了舉證，他表示并沒(méi)有購(gòu)買T2，原因是比T1的進(jìn)步只在于“無(wú)中斷中框”，這并沒(méi)有讓他感到動(dòng)情。
兩部手機(jī)同時(shí)用，可能是“新常態(tài)”
任明告訴移動(dòng)通信網(wǎng)，他一開始把T1當(dāng)做主力機(jī)，但最后發(fā)現(xiàn)電量和拍照方面確實(shí)不如iPhone，后來(lái)T1就成了備用，而且這種“秩序”持續(xù)至今。
“兩部手機(jī)可能是常態(tài)吧？iPhone綜合表現(xiàn)上確實(shí)穩(wěn)，但一些功能和產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面，錘子則能夠幫助效率提升�！比蚊髡f(shuō)。
他還具體舉例稱，現(xiàn)在當(dāng)做備用機(jī)的M1L，最常用到的功能有三個(gè)：一是錄音。二是通過(guò)“大爆炸”+“一步”，把“郵件”+“日歷”打通。三則是鬧鈴——iPhone的鈴聲實(shí)在太令人難以忍受了。
如何評(píng)價(jià)錘子科技和錘子手機(jī)？任明給移動(dòng)通信網(wǎng)的回答是“用戶體驗(yàn)”和“好用”，并強(qiáng)調(diào)這種“好用”達(dá)到了生產(chǎn)力級(jí)別。
就在堅(jiān)果Pro的發(fā)布會(huì)后，即便已經(jīng)23點(diǎn)，但身居現(xiàn)場(chǎng)的任明難掩激動(dòng)之情。當(dāng)問(wèn)起印象最深的環(huán)節(jié)時(shí)，他表示沒(méi)有比“智能語(yǔ)義拖拽”和“閃念膠囊”更能說(shuō)明錘子科技是一家怎樣的公司了。
“智能語(yǔ)義拖拽”讓他聯(lián)想到“歐盟”——現(xiàn)在智能手機(jī)上分割林立的App就好比歐洲密密麻麻的國(guó)家，但對(duì)于一個(gè)頻繁穿插其間的用戶來(lái)說(shuō)，肯定希望可以有個(gè)“一步到位”的方法，“智能語(yǔ)義拖拽”就是這樣的方法，好比通過(guò)公約建立起虛擬聯(lián)盟，讓用戶自由高效地穿梭其間。
任明認(rèn)為該為這樣的功能和其背后的思考叫好。他認(rèn)為這樣的功能本該是蘋果這樣擁有生態(tài)控制權(quán)、又有研發(fā)實(shí)力的廠商來(lái)率先實(shí)現(xiàn)的，“我敢打賭，如果同樣的功能出現(xiàn)在蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，用戶早就屁滾尿流了，但放到錘子身上，得到的評(píng)價(jià)并不公平�！�
他指著一條網(wǎng)絡(luò)直播中“奇技淫巧”的評(píng)價(jià)說(shuō)：這確實(shí)有些“失掉自信力了”。并表示如果把這個(gè)功能的開發(fā)者改成蘋果，或許那些用戶和果粉早就奔走相告了……任明舉例解釋稱，一個(gè)簡(jiǎn)單的“騷擾電話提醒”功能，iPhone用戶也才剛實(shí)現(xiàn)不久，更別說(shuō)有人開始通過(guò)系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的“隔閡”。
錘子手機(jī)展示出的“生產(chǎn)力”特性
至于“閃念膠囊”，他認(rèn)為這并非簡(jiǎn)單把“語(yǔ)音備忘錄”轉(zhuǎn)換成文字那么簡(jiǎn)單，根本上是利用手機(jī)根本性解決問(wèn)題——“語(yǔ)音備忘錄只不過(guò)是把紙上的內(nèi)容搬到了手機(jī)上，而且問(wèn)題只是換了種形式，閃念膠囊之所以打動(dòng)我，更重要的是它解決了零碎化時(shí)間處理信息的問(wèn)題，而且關(guān)鍵是錘子通過(guò)產(chǎn)品把整個(gè)方案從解決問(wèn)題升級(jí)到賦有生產(chǎn)力。”
不過(guò)，任明認(rèn)為錘子手機(jī)的核心所限也正是在于“生產(chǎn)力”工具問(wèn)題上。他現(xiàn)在錘子手機(jī)之前的難題在于：當(dāng)主力機(jī)不夠強(qiáng)，當(dāng)備用機(jī)又浪費(fèi)系統(tǒng)級(jí)交互產(chǎn)品。
而如果此時(shí)以美圖手機(jī)作為參照，則也能說(shuō)明為何條件相似下，錘子手機(jī)不如美圖手機(jī)賺錢——美圖手機(jī)的功能非常明確，而且可分割獨(dú)立，但錘子手機(jī)的賣掉是系統(tǒng)級(jí)的、跨應(yīng)用的，只有錘子的軟硬件一體才能達(dá)到最佳效果。然而尷尬的地方在于，只要軟硬件有一方差一點(diǎn)，問(wèn)題就會(huì)被放大十倍百倍。
�。ㄋ模� 堅(jiān)果Pro為錘子打翻身仗？
不過(guò)錘子的問(wèn)題也正在不斷被解決，關(guān)鍵先生正是加盟剛滿一周年的CTO吳德周。
因?yàn)橹霸谌A為方面的經(jīng)驗(yàn)，吳德周及其團(tuán)隊(duì)正幫助錘子手機(jī)不斷完善“硬件”方面的短板，而且就吳德周上任救火的第一款產(chǎn)品Smartisan M1/M1L來(lái)看，至少在配置、參數(shù)等核心硬件指標(biāo)方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)打平。
至于吳德周真正完整操手的堅(jiān)果Pro，無(wú)論是硬件配置，還是工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件交互，可以說(shuō)真正實(shí)現(xiàn)了“實(shí)力派”和“漂亮”的合體，并且價(jià)格方面也具備競(jìng)爭(zhēng)力。
羅永浩在發(fā)布會(huì)后的媒體會(huì)上稱，堅(jiān)果Pro是一款完成度接近零妥協(xié)的產(chǎn)品，不僅用了原本T3的工業(yè)設(shè)計(jì)，還希望能夠通過(guò)中檔價(jià)格更富競(jìng)爭(zhēng)力。這位錘子科技創(chuàng)始人還將此比喻為“田忌賽馬”，希望錘子風(fēng)雨飄搖的2016危機(jī)過(guò)去后，通過(guò)這個(gè)爆款恢復(fù)元?dú)狻?/p>
錘子科技CTO吳德周
實(shí)際上，他的合伙人吳德周也倍感期待。
吳德周承認(rèn)，這一年來(lái)對(duì)錘子認(rèn)知更深刻，期間的堅(jiān)持和努力，令他終生難忘，他表示就在發(fā)布會(huì)上播放堅(jiān)果Pro視頻、就在那個(gè)“沖出地球”的鏡頭時(shí)，他在會(huì)場(chǎng)熱淚盈眶。
這位錘子CTO認(rèn)為這一次時(shí)機(jī)頗好，而且在整個(gè)手機(jī)“差異化”缺乏的大環(huán)境下，也有利于堅(jiān)果Pro的脫穎而出。
他告訴移動(dòng)通信網(wǎng)，行業(yè)新機(jī)發(fā)布節(jié)奏放緩，正是各方面趨同的瓶頸時(shí)刻，這時(shí)候有差異化就意味著多一分競(jìng)爭(zhēng)力。移動(dòng)通信網(wǎng)還問(wèn)他，未來(lái)是否會(huì)考慮將T1經(jīng)典的白色復(fù)刻到堅(jiān)果Pro上，吳德周直截了當(dāng)回復(fù)稱“有可能”，聽起來(lái)像是內(nèi)部已然有過(guò)討論。
吳德周當(dāng)然也知道白色版本意味著什么。白色T1曾讓錘子“賣一臺(tái)虧一臺(tái)”，但白色T1同時(shí)也是錘子歷史上最驚艷的產(chǎn)品。在承襲了T系列設(shè)計(jì)的堅(jiān)果Pro上復(fù)刻白色版本，一定程度上意味著錘子發(fā)展問(wèn)題的解決。
不過(guò)在此之前，需要的是堅(jiān)果Pro初期銷量之后被更多人認(rèn)知，特別是讓更多人意識(shí)到錘子軟件帶來(lái)的手機(jī)“生產(chǎn)力”變革，哪怕是更多用戶開始將堅(jiān)果Pro當(dāng)做備用機(jī)來(lái)選擇，也能夠讓錘子在影響力和商業(yè)轉(zhuǎn)換率方面擁有新的可能。
事實(shí)上，這種勢(shì)頭也已經(jīng)出現(xiàn)，就在堅(jiān)果Pro發(fā)布后，媒體普遍對(duì)產(chǎn)品給出了好評(píng)，余下的只剩第一波交付后的口碑，這將很大程度上決定錘子的軟硬件是否真正被“聽過(guò)”、“看過(guò)”和“用過(guò)”。
而一旦進(jìn)入后兩個(gè)環(huán)節(jié)，錘子所擁有的競(jìng)爭(zhēng)力也將不言自明。所以“堅(jiān)果Pro”會(huì)是錘子新的開始嗎？或者是一場(chǎng)漂亮得不像翻身仗的開始。
