瓜子二手車推車輛對(duì)比功能 應(yīng)用大數(shù)據(jù)提用戶體驗(yàn)

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2017年10月25日21:47 來(lái)源:移動(dòng)通信網(wǎng)T|T

【移動(dòng)通信網(wǎng)】近年來(lái)國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)逐漸趨于理性,二手車平臺(tái)逐漸崛起,也使得傳統(tǒng)二手車魚龍混雜的情況大有改善,二手車逐漸成為了更多用戶的購(gòu)車首選。與傳統(tǒng)行業(yè)車源分散用戶基本盲選的情況相比,二手車電商平臺(tái)將車源集中在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,用戶可以一站式看到大量的車源,以瓜子二手車為例,其平臺(tái)上有超過15萬(wàn)個(gè)人車源,但二手車一車一況,如何在復(fù)雜多樣的二手車中選擇一款最適合自己的二手車?對(duì)此,國(guó)內(nèi)最大的二手車平臺(tái)瓜子二手車針對(duì)用戶需求升級(jí)產(chǎn)品,在APP端全面推出了車輛參數(shù)對(duì)比功能,用戶可以將選擇好的幾輛車進(jìn)行從價(jià)格、內(nèi)外配置、發(fā)動(dòng)機(jī)等參數(shù)進(jìn)行全維度對(duì)比,全面提高了用戶決策效率,提升了用戶購(gòu)車體驗(yàn),幫助用戶選擇適合自己的車源。

瓜子二手車直賣網(wǎng)副總裁王曉宇表示,用戶從挑選車輛到做決定的過程中,經(jīng)常會(huì)在幾輛車之間猶豫,會(huì)對(duì)這幾輛車的價(jià)格、性能、車況等方面進(jìn)行反復(fù)的比較。由于車況(車輛檢測(cè)報(bào)告)、性能這些參考因素涉及項(xiàng)目非常復(fù)雜、內(nèi)容繁多,用戶很難直觀對(duì)比,如何幫助用戶快速的做出合理決策、如何提升用戶的購(gòu)車體驗(yàn)是瓜子二手車目前產(chǎn)品升級(jí)的重要工作,這也是提高平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。

基于此,瓜子二手車在APP端上線的參數(shù)對(duì)比功能,旨在通過大數(shù)據(jù)能力分析消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、偏好等因素,幫助消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)對(duì)平臺(tái)上有傾向性的車輛有更精準(zhǔn)的了解,在節(jié)省了用戶跳轉(zhuǎn)出頁(yè)面對(duì)比時(shí)間的同時(shí)提升了用戶體驗(yàn)。

王曉宇介紹,二手車是典型非標(biāo)品,擁有“一車一況一價(jià)”的特殊性。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說每個(gè)選擇都是一種“挑戰(zhàn)”。完全不同的車況給用戶帶來(lái)了困擾,通過參數(shù)對(duì)比功能,用戶能夠在第一時(shí)間了解到車輛的具體情況,與其他車輛相比差異點(diǎn)在哪里,以及這些差異點(diǎn)與價(jià)格之間的關(guān)聯(lián),進(jìn)而可以快速合理的做出決策。

車輛對(duì)比功能還提供隱藏相同功能,可以把指標(biāo)參數(shù)相同的內(nèi)容隱藏,用戶只需要對(duì)比不同項(xiàng)即可。同時(shí)這背后,離不開瓜子大數(shù)據(jù)的助力和瓜子大腦的運(yùn)算。用戶瀏覽過的車輛都會(huì)被大數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄,用戶可選擇提取,將不同車輛的參數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,在毫秒級(jí)時(shí)間運(yùn)算出差異結(jié)果;谟脩絷P(guān)注的重點(diǎn)信息,瓜子大腦也會(huì)記錄,并根據(jù)用戶的偏好推薦適合的車源。

“一車一況,車況不透明是傳統(tǒng)二手車行業(yè)最大的問題,也是用戶對(duì)購(gòu)買二手車存在疑慮的地方,瓜子在產(chǎn)品層面將不斷的打通車輛的信息,使之更公開透明化,車輛間車況的對(duì)比是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)二手車行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的體現(xiàn)。瓜子二手車還將不斷完善產(chǎn)品功能,以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提升用戶體驗(yàn)。將“為每個(gè)家庭提供更好的車”這一使命傳達(dá)下去!惫献佣周嚫笨偛猛鯐杂羁偨Y(jié)說道。


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