孫進
經(jīng)過近三年的籌備及近一年試點地區(qū)的反復(fù)測驗,手機用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)昨日在天津、海南兩地率先啟動。從昨日零點開始,在符合兩地攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)規(guī)定的情況下,移動、聯(lián)通、電信用戶無需改變自己的手機號碼,即保留原號碼轉(zhuǎn)向另一家運營商,自由改換不同的資費套餐。
“當年用尋呼機的時候,轉(zhuǎn)臺叫做’駕機起義’。”一位用戶表示,現(xiàn)在終于等來了手機號碼攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),非常期待在全國鋪開,一個號碼的背后是一個龐大的人際網(wǎng)絡(luò),因此手機號碼對一個人來說是比銀行賬戶黏性更大的資源。
“最近中國移動短信收發(fā)嚴重滯后,極端影響工作。再次認真考慮攜號出走!毙吕司W(wǎng)總編輯在微博上。
事實上,早在兩地的內(nèi)部現(xiàn)網(wǎng)試驗階段,運營商之間的較量就已經(jīng)開始。為應(yīng)對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)帶來的大量客戶流失,天津移動推出了承諾不轉(zhuǎn)網(wǎng)即贈話費的優(yōu)惠活動。天津移動近日已開始向全球通用戶廣泛贈送20至100元的話費,但用戶參加此“套餐”后將無法轉(zhuǎn)網(wǎng)。
中國聯(lián)通則宣布,移動和電信的手機用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)通業(yè)務(wù)之后,可申請辦理蘋果iPhone 4購機入網(wǎng),以及加大對高端轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的吸引力。
“為配合攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的啟動,中國聯(lián)通將會保障iPhone 4在天津的供貨!碧旖蚵(lián)通相關(guān)人士透露,根據(jù)前期天津聯(lián)通統(tǒng)計,絕大部分為要轉(zhuǎn)入聯(lián)通的用戶,要轉(zhuǎn)出的只占幾個百分點。
就目前國內(nèi)運營商的格局來看,中國移動所占市場份額仍超過70%。國泰君安分析師表示,無論在對稱還是在非對稱情況下,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對中國移動短期產(chǎn)生負面影響。全球約有50個國家和地區(qū)已經(jīng)實施了移動號碼攜帶。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)會在一定時期內(nèi)起作用,當一部分對強勢運營商服務(wù)不滿的用戶完成轉(zhuǎn)移之后,市場格局又會進入一個相對平衡的狀態(tài)。
“電信運營商之間‘阻攔’用戶流動的最大障礙將被打破!惫ば挪刻柟芾硌芯克鶆赋,從長期角度看,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)水平,以及品牌價值上的優(yōu)勢才是對大多數(shù)用戶具有吸引力的因素。從移動角度看,一旦實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),短期內(nèi)預(yù)付費“神州行”品牌將受影響,而且在TD沒有達到成熟的情況下,高端3G用戶可能被聯(lián)通和電信沖擊。
天津通信管理局局長王強表示,避免三大運營商過度價格戰(zhàn)競爭將成為監(jiān)管的重點所在。三大運營商可以在原有的政策許可范圍內(nèi)進行適度降價促銷活動,加大市場競爭力度。但運營商不能出臺只針對轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的優(yōu)惠資費以及相關(guān)附加條件,這不僅影響消費者自身選擇意愿,也將使其他運營商蒙受損失,不利攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作的正常開展,也不利于形成健康的市場環(huán)境。