運營商優(yōu)化3G發(fā)展策略 終端驅(qū)動效應(yīng)日益凸顯

　　本報記者 陳麗容

　　隨著運營商3G移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷深入開展，“智能終端+應(yīng)用服務(wù)”已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代典型的商務(wù)模式，終端的重要性越來越引起關(guān)注并成為產(chǎn)業(yè)共識。

　　繼中國電信和中國聯(lián)通成立終端公司之后，中移動在終端戰(zhàn)略中亦有所行動。日前，中國移動終端公司正式成立，中國移動集團提出了終端公司的目標，期望2012年能實現(xiàn)終端銷售6000萬臺的目標，其中智能手機占比超過50%。業(yè)內(nèi)人士表示，不管是中移動中聯(lián)通還是中電信，如何與廠家、渠道、內(nèi)容提供商進行有效的合作是運營商能否扭轉(zhuǎn)終端裂變格局的關(guān)鍵所在。

　　運營商優(yōu)化發(fā)展策略，正面拼殺終端市場

　　獨立運營的終端公司并非新生事物，中國聯(lián)通的終端公司聯(lián)通華盛和中國電信的天翼終端公司分別成立于2005年和2008年，且均以終端產(chǎn)品的定制、采購和銷售為己任，中國移動此時成立終端公司引發(fā)業(yè)界高度關(guān)注。

　　按照中國移動終端有限公司總經(jīng)理助理唐劍峰的話說，TD業(yè)務(wù)的發(fā)展決定了中國移動選擇這個時候把專業(yè)化運營的終端公司推向前臺。他說，“中國移動經(jīng)過這幾年的積累在TD終端方面已有了非常大的發(fā)展。同時，業(yè)務(wù)發(fā)展對終端的需求也越來越高，對終端專業(yè)化需求就越來越大，為了更好和產(chǎn)業(yè)鏈開展合作，推動我們公司的業(yè)務(wù)服務(wù)發(fā)展，我們就從原來的以區(qū)域化為主的公司運營，變?yōu)榱艘詤^(qū)域化運營和專業(yè)化運營相結(jié)合的運營方式，終端運營就是專業(yè)化運營一個重要的開始。”

　　但對于中國移動持有的“現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時候，通過幾年的積累，他們現(xiàn)在推出終端公司是挑了一個天時地利人和的時機”一說，也有專家持否定態(tài)度，飛象網(wǎng)總裁項立剛表示，實際上中國移動在這方面已經(jīng)落后于中國聯(lián)通和中國電信�！皩τ谥袊�移動來說，選擇不是選擇時機了，已經(jīng)是太晚了，因為在這個過程中，他已經(jīng)看到了中國電信、中國聯(lián)通在終端上面的優(yōu)勢和這些方面的能力，現(xiàn)在如果不成立這樣的公司有專門的機構(gòu)有專門的業(yè)務(wù)，對它以后的發(fā)展是非常不利的，所以他才需要做這個事情，這不是選擇時機，而是他們已經(jīng)被逼到絕境或者說逼到困難的進程當中必須要做了�！�

　　然而，不管中國移動出于何種原因成立終端公司，一個不可否認的事實是，目前手機的功能越來越豐富，除了打電話、發(fā)短信外，“智能終端＋應(yīng)用服務(wù)”已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商務(wù)模式，終端的重要性已越來越引起關(guān)注并成為產(chǎn)業(yè)共識。用中國移動總裁李躍的話是，作為承載各種業(yè)務(wù)的重要載體，終端將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)揮重要作用。

　　終端驅(qū)動效應(yīng)日益凸顯，提速移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展

　　一系列的動作表明，運營商乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈對于終端思考已經(jīng)不再僅僅局限于終端本身。截至今年6月底，國內(nèi)手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.18億，在總體網(wǎng)民中的比例達到65.5%。作為一個龐大的新興市場，移動互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的開放性及其廣闊的發(fā)展前景，吸引了不少移動終端廠商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及電信運營商的加盟。

　　以百度、騰訊為代表的IT企業(yè)爭相進入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，框計算、Q+桌面、云手機概念紛至沓來。而手機、通信廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也是動作頻頻，酷派推出國內(nèi)首個手機云計算平臺“酷云”等，都是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的終端應(yīng)用和服務(wù)。此外，三大電信運營商全面介入該領(lǐng)域，不僅推出了自主研發(fā)的智能手機操作系統(tǒng)以及應(yīng)用商城，還聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)以及終端企業(yè)積極打造屬于自己的終端產(chǎn)品，比如此前中國電信聯(lián)合騰訊以及眾多終端廠商推出的“天翼QQ手機”，以及中國聯(lián)通推出的“沃Phone手機”等。

　　各方合作不斷深入、業(yè)務(wù)不斷整合的同時，進一步促進移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到108.3億元，同比增長154.6%，環(huán)比增長38.9%。艾瑞咨詢分析認為，移動終端和手機操作系統(tǒng)的競爭加劇，進一步加快了智能手機的普及速度，帶動了整個移動互聯(lián)網(wǎng)市場增速再創(chuàng)歷史新高，呈爆發(fā)之勢。

　　用戶體驗與把握市場方向是發(fā)揮終端效應(yīng)關(guān)鍵

　　不難想見，在不遠的將來，這些基于終端服務(wù)的各種創(chuàng)新，將充分發(fā)揮智能終端的粘滯性，使終端成為用戶認可的移動互聯(lián)網(wǎng)的重要窗口。與此同時，產(chǎn)業(yè)鏈對終端的加注進一步凸顯了競爭的激烈，對于誰將統(tǒng)領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展，以及移動互聯(lián)網(wǎng)的進一步推進將在何處實現(xiàn)破局的問題，成為行業(yè)關(guān)注的焦點。

　　中國移動董事長王建宙表示：“3G沒有殺手級應(yīng)用，只有殺手級終端”�？崤煽偛霉�德英則表示，“終端創(chuàng)新的空間大得無法想象，并且創(chuàng)新的速度正在加快，包括多核技術(shù)、并行計算、3D顯示、多點觸控、環(huán)境感應(yīng)等新技術(shù)，以及運營商越來越快的移動帶寬、互聯(lián)網(wǎng)等，使移動終端成為推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵力量，而伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)隨時獲取和分享知識重要性的增加，體驗式服務(wù)將為移動終端帶來新的機會�！北热纾�終端需要隨時隨地獲得在線升級、安全以及數(shù)據(jù)與信息備份服務(wù)，同時用戶可以隨時體驗最新的業(yè)務(wù)與應(yīng)用，而所有這些需求的滿足，都要求企業(yè)將終端服務(wù)更加主動、直觀地提供給用戶。

　　毫無疑問，隨著電信業(yè)加速步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，行業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生了重大改變。電信行業(yè)已從服務(wù)于單一應(yīng)用的傳統(tǒng)模式，進入到各種差異性應(yīng)用共同發(fā)展的時代，用戶、終端及內(nèi)容與應(yīng)用提供商和運營商都深入?yún)⑴c，產(chǎn)業(yè)環(huán)境也正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。對三大運營商的終端公司來說，因為他們的終端公司并不是一個手機銷售公司，而是一個研究手機戰(zhàn)略、推動手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展找到自己運營上定制手機辦法的突破口，所以，它們的最大功能不是做銷售，而是要把市場看清楚。