三大煩惱困擾中移動(dòng) 借4G緩保存量壓力

　　■本報(bào)記者 陳勛燕

　　事關(guān)中國(guó)移動(dòng)4G進(jìn)展的兩則最新消息近日引起業(yè)界關(guān)注：一是瑞士信貸預(yù)計(jì)稱，中國(guó)移動(dòng)將于今年12月獲得長(zhǎng)期演進(jìn)技術(shù)(TD-LTE)牌照，即4G技術(shù)牌照，從而在2014年初得以提升競(jìng)爭(zhēng)力；另一消息是TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)已正式進(jìn)入以3GPPR9系統(tǒng)設(shè)備和支持TD-LTE/TD-SCDMA的多模終端為主要測(cè)試對(duì)象的第二階段。目前中國(guó)移動(dòng)尚未對(duì)上述消息作任何表態(tài)，但深陷3G競(jìng)爭(zhēng)窘境的移動(dòng)對(duì)于4G商用的饑渴已路人皆知，隨競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)現(xiàn)階段保存量壓力已明顯驟增。

　　三大煩惱迫切需要強(qiáng)心劑

　　中國(guó)移動(dòng)是全球最大電信運(yùn)營(yíng)商，擁有最多移動(dòng)用戶，但正是這一巨人公司，近期卻煩惱不斷。

　　其一，3G競(jìng)爭(zhēng)激烈，聯(lián)通、電信兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊追不舍。自國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)三分天下以來，中國(guó)移動(dòng)一直處于一家獨(dú)大的市場(chǎng)地位，但在3G市場(chǎng)，這一局面已經(jīng)發(fā)生了改變，三家運(yùn)營(yíng)商的用戶規(guī)模差距正在縮小。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)移動(dòng)以全年凈增3051萬戶穩(wěn)居榜首，而中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信分別以2595.9萬戶和2400萬戶位列二、三位。截至2011年末，中國(guó)移動(dòng)3G用戶數(shù)達(dá)到5121.2萬戶，中國(guó)聯(lián)通4001.9萬戶，中國(guó)電信3629萬戶。

　　其二，明星終端缺失，遲遲拿不到蘋果手機(jī)的銷售權(quán)。有人說，“3G的競(jìng)爭(zhēng)是明星終端的競(jìng)爭(zhēng)”，雖然有失偏頗但并非沒有道理。中國(guó)聯(lián)通iPhone的熱銷已經(jīng)影響到了全球通用戶，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，中國(guó)電信也將在今年大量開賣CDMA版iPhone 4S，而早在2007年就洽談將iPhone引進(jìn)國(guó)內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)，目前依然兩手空空，這對(duì)于中國(guó)移動(dòng)鞏固和發(fā)展高端用戶將是不小打擊。在3G時(shí)代，明星終端失勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)早已感受到了來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　其三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猛增，“被管道化”的威脅日漸凸顯。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和智能終端的快速普及，使運(yùn)營(yíng)商“被管道化”的趨勢(shì)日益加劇，同時(shí)也使運(yùn)營(yíng)商需要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驟增，谷歌、蘋果、亞馬遜、Skype、騰訊等已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商的共同“敵人”。有業(yè)內(nèi)人士甚至戲稱，“中國(guó)移動(dòng)的最大威脅已經(jīng)不再是中國(guó)聯(lián)通或中國(guó)電信，而是騰訊�！敝袊�(guó)移動(dòng)副總裁魯向東曾說過，“業(yè)界很多人就說運(yùn)營(yíng)商不想當(dāng)管道。其實(shí)，現(xiàn)在不是想當(dāng)不想當(dāng)?shù)膯栴}，而是已經(jīng)‘被管道化’了，運(yùn)營(yíng)商不僅要當(dāng)管道，而且要考慮被管道化以后怎樣繼續(xù)保持發(fā)展�！�

　　消除煩惱不是一天兩天的事情，中國(guó)移動(dòng)迫切需要強(qiáng)心劑，同時(shí)也需要給市場(chǎng)注入信心，由此就不難理解中國(guó)移動(dòng)為何頻頻“被”與4G聯(lián)系在一起。

　　借4G緩保存量壓力

　　TD-LTE被中國(guó)移動(dòng)寄予了很大的希望，按照瑞信的說法，如果在今年12月獲得4G技術(shù)牌照，則中國(guó)移動(dòng)在2014年初有望提升競(jìng)爭(zhēng)力。但據(jù)《南方周末》報(bào)道稱，一位中國(guó)移動(dòng)的內(nèi)部人士接受采訪時(shí)說，“4G來得越快，運(yùn)營(yíng)商死得越快。”其給出的解釋是，網(wǎng)絡(luò)越快，互聯(lián)網(wǎng)公司提供的基于網(wǎng)絡(luò)的通信產(chǎn)品會(huì)加快運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)高利潤(rùn)業(yè)務(wù)如語音、短信等的衰退，加速其淪為管道的命運(yùn)。顯然，在未得到市場(chǎng)商用印證之前，還無法將4G與提升運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力等同，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)都還處于未知的變化之中。

　　但頻頻提及4G或被與4G聯(lián)系在一起，對(duì)目前中國(guó)移動(dòng)來說無疑是有利的。一是可以穩(wěn)定客戶，緩解保存量的壓力。頻頻提到4G以及引進(jìn)iPhone等，對(duì)于部分處于搖擺中的高端用戶將會(huì)起到穩(wěn)定人心的作用。二是可以借4G為3G競(jìng)爭(zhēng)鋪路，4G可為虛晃子，轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)視線，實(shí)為3G贏得寬松的輿論環(huán)境，加快布局3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。三是可以提前進(jìn)行4G品牌宣傳，為4G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造品牌領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、贏取市場(chǎng)主動(dòng)打下基礎(chǔ)。

　　目前，中國(guó)移動(dòng)正在上海、廈門、南京等城市開展TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)，據(jù)報(bào)道已進(jìn)入第二階段——4G與中國(guó)消費(fèi)者的距離或許真的并不遙遠(yuǎn)。

　　終端突圍發(fā)力3G

　　毋庸置疑，3G競(jìng)爭(zhēng)依然是2012年市場(chǎng)的重頭戲，中國(guó)移動(dòng)仍將是戲份最重的主角之一。

　　終端突圍是中國(guó)移動(dòng)重要舉措，從目前看主要有三個(gè)方面：一是繼續(xù)資金補(bǔ)貼，據(jù)稱中國(guó)移動(dòng)2012年將拿出300億元來進(jìn)行補(bǔ)貼，力求用戶數(shù)呈千萬級(jí)別增長(zhǎng)；二是大力發(fā)展智能手機(jī)，推出更多TD-SCDMA智能手機(jī)，讓手機(jī)具備電腦的大部分功能；三是借道iPhone再打擦邊球，將用戶引入或留在中國(guó)移動(dòng)的GSM 2G網(wǎng)絡(luò)。例如哈爾濱移動(dòng)公司近日在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登了這樣一則廣告：用戶自備iPhone手機(jī)，簽約中移動(dòng)指定資費(fèi)套餐，最高獲贈(zèng)4272元的話費(fèi)。另據(jù)報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)目前正在解決部分iPhone手機(jī)iOS5.0.1與移動(dòng)Sim卡不兼容的問題。3G時(shí)代，贏在終端——中國(guó)移動(dòng)可謂是想盡招數(shù)。

　　WiFi是中國(guó)移動(dòng)搶奪用戶的另一個(gè)重要方向。作為3G網(wǎng)絡(luò)的有益補(bǔ)充，中國(guó)移動(dòng)在很多城市部署了大量WiFi熱點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)總裁李躍曾在2011年12月召開的首屆全球開發(fā)者大會(huì)上表示，Wi-Fi是最低成本、最高效率的網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)未來將會(huì)建設(shè)超過600萬個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，2010年年底，中國(guó)移動(dòng)建成的WLAN服務(wù)熱點(diǎn)僅為約12萬個(gè)，截至2011年6月底，這一數(shù)字就超過100萬個(gè)。中國(guó)移動(dòng)熱衷于Wi-Fi，原因很簡(jiǎn)單，即3G的成功并不完全取決于3G本身，還要依靠與WiFi網(wǎng)的“雙劍合璧”。

　　此外，聚集產(chǎn)業(yè)鏈力量打造“智能管道”向用戶輸出新業(yè)務(wù)，也是中國(guó)移動(dòng)2012年的重要發(fā)力點(diǎn)。例如，中國(guó)移動(dòng)將與央視、中廣傳播組建一家合資公司，作為CMMB全產(chǎn)業(yè)鏈的整合平臺(tái)，聯(lián)合建設(shè)和運(yùn)營(yíng)“中國(guó)手機(jī)電視臺(tái)”，發(fā)展3G手機(jī)電視業(yè)務(wù)。

　　中國(guó)的電信市場(chǎng)向來是好戲連臺(tái)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的深入，運(yùn)營(yíng)商之間的3G競(jìng)爭(zhēng)恐將愈加激烈，中移動(dòng)面臨的壓力也將增大。