banner.jpg)
相關(guān)專題：
記者 孫小和 程啟婕 通訊員 蘇惠
本報訊 2月14日，中國移動淮安呼叫中心簽約儀式在南京舉行。江蘇省委副書記、省長李學(xué)勇，省委常委、常務(wù)副省長李云峰，中國移動公司總裁李躍等出席了簽約儀式。中國移動江蘇公司王建總經(jīng)理與淮安市市長高雪坤代表雙方簽署了合作協(xié)議。據(jù)了解，這是目前全球范圍內(nèi)單體規(guī)模最大的呼叫中心。這表明，江蘇省在大力推進信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快蘇北發(fā)展方面，又邁出了新的步伐。
中國移動(淮安)呼叫中心項目規(guī)劃占地910畝，預(yù)計5年內(nèi)建成，規(guī)劃2萬呼叫坐席，建筑面積約50萬平方米，初步確定分兩期建設(shè)，總投資約40億元，創(chuàng)造6萬個以上直接就業(yè)崗位，將成為中國移動為全國服務(wù)的呼叫中心之一。項目一期建成后將為華東五省一市移動客戶提供服務(wù)，二期建成后服務(wù)范圍將輻射至全國31個省、區(qū)、市的移動客戶，打造“功能一體化、渠道一體化、運營一體化”的世界級一流呼叫中心。
在簽約儀式上，李云峰對呼叫中心項目建設(shè)給予了很高的期望，他表示，中國移動淮安呼叫中心的建設(shè)，對全面提升江蘇省信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平具有積極作用，同時還將吸引人才、信息、資金等資源向淮安集聚，對進一步增強淮安作為蘇北中心城市的引領(lǐng)、輻射、集散功能，以及加快蘇北發(fā)展具有重要意義。
中國移動李躍總裁對呼叫中心的未來發(fā)展信心滿懷，他說，呼叫中心是企業(yè)服務(wù)客戶的窗口，有利于推動中國移動客戶服務(wù)，推動企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，推動面向客戶的經(jīng)營理念的建立。同時，呼叫中心具有高就業(yè)、無污染等方面的優(yōu)勢，政府吸引、幫助、孵化呼叫中心，是推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，有利于推動信息惠民，促進政府服務(wù)市民及各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
