本報記者 楊劍
繼3月9日正式發(fā)售以后,3月17日,電信版iPhone 4S正式開放裸機銷售。當(dāng)日,中國電信從自有渠道到電子渠道,再到社會渠道,全方位渠道聯(lián)動銷售,讓社會大眾初嘗“一樣的蘋果,不一樣的滋味”。
銷售當(dāng)日場面火爆
“火爆!”,用這個詞來形容電信版iPhone 4S首日銷售情況最恰如其分。3月9日當(dāng)天,全國各地?zé)o論是中國電信自有營業(yè)廳還是授權(quán)門店,都出現(xiàn)了不同程度的用戶排隊購買iPhone 4S的現(xiàn)象,江蘇的首發(fā)儀式現(xiàn)場至少有五六百人,北京甚至出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。在各大網(wǎng)站、微博上,許多網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場圖片也記錄了iPhone 4S銷售的火暴場面。
電信版iPhone 4S首發(fā)當(dāng)日即得到用戶的熱捧,與其銷售策略有著極為緊密的關(guān)系。根據(jù)中國電信的部署,從9日開始,電信版iPhone 4S在全國31個省市的的中國電信自有營業(yè)廳、國美、蘇寧全國性連鎖賣場等約2580家門上市銷售。首發(fā)當(dāng)日,網(wǎng)上營業(yè)廳、網(wǎng)上商城的發(fā)售時間為3月9日凌晨0時;國美、蘇寧等社會渠道的發(fā)售時間為當(dāng)天上午9時;自有營業(yè)廳及客服熱線10000號的發(fā)售時間為當(dāng)天下午14時。與此同時,蘋果中國官網(wǎng)亦同步發(fā)售CDMA版iPhone 4S。顯然,多種渠道全方位的銷售模式極大地方便了用戶購買,讓中國電信在首發(fā)當(dāng)日斬獲頗豐。
據(jù)了解,從3月2日開始,中國電信便啟動了iPhone 4S的預(yù)訂工作,預(yù)訂量已經(jīng)超過20萬臺。從全國各地的情況來看,各地銷售情況良好。截至9日晚,北京電信預(yù)約總量近2萬臺;廣東電信的預(yù)訂數(shù)量超過3萬臺;上海電信自接受預(yù)訂以來,預(yù)售量已超過2.2萬部,開售前3天的日均銷量預(yù)計可達8000部。從用戶辦理的套餐情況來看,選擇289、129和159這三檔套餐的用戶最多。有中國電信內(nèi)部人士表示,相信電信版iPhone 4S首日銷量將達到iPhone 在華日銷量新的記錄。
電信版iPhone 4S引發(fā)3G市場新一輪競爭
iPhone,因其獨特的品質(zhì)成為手機終端中的超級“明星”,每一代產(chǎn)品的推出都會聚焦社會大眾的目光,也正是基于這個原因,電信版iPhone 4S也在中國的3G市場引發(fā)了新一輪的競爭。
從中國電信來看,引入電信版iPhone 4S無疑讓中國電信擁有了重量級的明星終端,增加了爭奪3G高端用戶的砝碼。同時,從電信版iPhone 4S的價格來看,整體價格比聯(lián)通便宜100元左右,而且中國電信推出了“存費送機”和“購機送費”銷售模式,再配以其高質(zhì)量的3G網(wǎng)絡(luò),極大地提升了用戶的使用感知,進一步增強了其3G競爭的優(yōu)勢。
對中國聯(lián)通來說,電信版iPhone 4S的出現(xiàn)打破了其對蘋果終端的壟斷,在一定程度上對其3G發(fā)展造成了沖擊。據(jù)了解,在電信版iPhone 4S首發(fā)前,中國聯(lián)通近兩個交易日累計跌幅達5.81%,在H股市場上也收出四連陰,其原因不言自明。
針對電信版iPhone 4S的來臨,中國聯(lián)通、中國移動紛紛采取了應(yīng)對之舉。在廣告宣傳上,面對電信版iPhone 4S鋪天蓋地的宣傳,中國聯(lián)通發(fā)動反擊,在微博上大規(guī)模宣傳聯(lián)通版iPhone 4S,并在其官網(wǎng)商城開展了相關(guān)促銷活動;中國移動雖然沒有與蘋果達成正式的合作,但也推出了一系列的優(yōu)惠政策、活動。
中電信后發(fā)優(yōu)勢開始顯現(xiàn)
作為iPhone的運營者,中國電信雖然屬于后來者,但其后發(fā)優(yōu)勢正逐步顯現(xiàn)。
在電信合約計劃套餐公布之后,網(wǎng)上即有許多網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士對電信版iPhone 4S抱以厚望,高質(zhì)量3G網(wǎng)絡(luò)和支持流量彈性大的舉措被認(rèn)為是重要因素。
當(dāng)前,中國已進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,通過手機上網(wǎng)、娛樂、查信息等已經(jīng)成為一種潮流。根據(jù)中國電信與中國聯(lián)通的iPhone 4S合約計劃對比可以發(fā)現(xiàn),雖然兩家運營商的產(chǎn)品總價基本相當(dāng),但電信版iPhone 4S套餐內(nèi)流量相對更多。顯然,這更符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的消費習(xí)慣。而針對部分用戶包月流量可能出現(xiàn)超支而產(chǎn)生高額流量費的情況,中國電信為iPhone 4S用戶提供流量超出自動升級的服務(wù),這一支持流量彈性大的舉措更解決了許多用戶的后顧之憂。
站在運營商的角度,無論引進何種明星終端,其最終目的都是希望通過終端來吸引更多的用戶,開拓更大的市場。因此,對運營商而言,引入明星終端僅僅是第一步,如何發(fā)揮明星終端效應(yīng),特別是通過其強大的功能和配置,配以豐富多彩的應(yīng)用,為用戶提供更好的3G應(yīng)用服務(wù),讓用戶得到越來越好的體驗和使用,不斷提升用戶的價值,這才是真正的關(guān)鍵所在。