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本報(bào)北京7月25日訊 記者姚芃 中消協(xié)25日發(fā)布的上半年全國(guó)消協(xié)組織投訴分析表明，電信服務(wù)價(jià)格問(wèn)題多，并呼吁電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)者費(fèi)用異常及時(shí)給予善意提醒。
統(tǒng)計(jì)顯示，上半年，全國(guó)消協(xié)組織受理的每5件價(jià)格問(wèn)題投訴中至少有1件與電信服務(wù)有關(guān)。中消協(xié)指出，電信資費(fèi)調(diào)整還有很大的改進(jìn)空間。然而，一些智能手機(jī)因軟件設(shè)置問(wèn)題，往往讓消費(fèi)者在不知情的情況下自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，漫游狀態(tài)下會(huì)產(chǎn)生大額數(shù)據(jù)使用費(fèi)用。電信運(yùn)營(yíng)商如能對(duì)消費(fèi)者費(fèi)用異常情況及時(shí)進(jìn)行善意提醒，采取必要的防范措施，將減少一些不必要的價(jià)格投訴。
