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購物節(jié)客流平穩(wěn)黃牛不少
早報記者 臧鳴
上海購物節(jié)正在火熱舉行，新亮相的iPhone 5手機成為了一些商家招徠顧客的新“利器”。第一八佰伴15日和16日凌晨準備了100張iPhone 5手機的預約券，然而記者15日凌晨在浦東第一八佰伴卻沒有看到人頭攢動的景象。
iPhone 5抽獎從0時起，然而15日0時許，在浦東第一八佰伴內并未有顧客為了參加抽獎特意在收銀臺旁靜候跨越零點的景象，多個收銀臺空著，倒是“黃�！贝┧笤跓衢T專柜及收銀臺，拿著計算器、本子，“助力”多個顧客“團購”。
對客流并不多的現(xiàn)象，劉建中分析認為，購物節(jié)期間上海的商家都在推出促銷活動，客流分流是必然的，而且，參加活動的商品不包括金銀、家電等，對顧客的吸引力有限，顧客消費趨于理性，促銷活動趨于頻繁，這些因素都是顧客并不多的主因。
據(jù)了解，第一八佰伴的促銷活動雖然是“滿600送630”，為其送券力度最大的一次，但由于活動商品僅限于男裝、女裝、童裝和床品，券不能像跨年促銷那樣買金銀、名品、家電，因此本次促銷活動的客流預計就不會多。
0時還差8分，顧先生提著兩袋已購的衣服、鞋子。對于為什么不參加抽獎，顧太太只是輕描淡寫地表示，他們“沒有中獎的命”。
盡管客流量不是很大，但是據(jù)第一八佰伴統(tǒng)計，9月14日上午9時30分至9月15日凌晨3時，第一八佰伴銷售額還是同比上升了190.33%，客流量同比上升了45%。同時，相應的安全預案也早有準備。
第一八佰伴主管安全的總經理助理劉建中告訴早報記者，每次促銷活動都有預案，包括疏散、事故等預案，根據(jù)實際情況，啟動相應的預案，同時設醫(yī)務室，而且按促銷的規(guī)模，報各級公安部門。
在八佰伴監(jiān)控中心，劉建中介紹說，第一道防線是中央梯，當出現(xiàn)人多景象時，就會控制人流，周邊相關的監(jiān)控負責人趕去現(xiàn)場，維持人流秩序，同時樓面長監(jiān)視樓面。在監(jiān)視畫面發(fā)現(xiàn)車庫擁堵后，在車庫出口就不收費，直接放行。
“黃�！爆F(xiàn)象并沒有因客流量減少而消退。據(jù)了解，“黃牛”以低價從顧客手中買入面值630元的券，然后，以“團購”的方式，將多位顧客的賬單“拼單”，從中去賺取利益，一個大的計算器與一本排列著價格的記錄本成了“黃牛”的“標配”。
對于“黃�！�，商家頗為無奈。在第一八佰伴內有個被戲稱為“牛棚”的辦公室，在收銀臺前占著隊伍的“黃�！保约皵_亂購物秩序的“黃�！�，通常都被“請”去“牛棚”休息，但由于并無有效的法律法規(guī)能制約“黃�！�，而“黃牛”為了抓緊商家促銷時機也不愿意耽擱自個兒的“生意”，變得相對“文明”，不再像多年前那樣強行拉扯顧客。
