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本報記者 劉健健
“只聞其聲，不見其影”的NFC(近場通信)手機支付終于落地商用。
近日，中國移動北京公司與一卡通聯(lián)合發(fā)布 “移動NFC手機一卡通”應(yīng)用。自7月22號開始，用戶可在中國移動北京營業(yè)廳辦理NFC一卡通專用SIM卡，通過刷手機來完成公交、地鐵刷卡和超市餐飲的小額消費等各項功能。這是NFC技術(shù)首次應(yīng)用于國內(nèi)交通行業(yè)。
記者了解到，目前支持“NFC手機一卡通”業(yè)務(wù)的手機包括三星Galaxy S3、三星 Galaxy S4、HTCNew One、 中 興 U807N、 華 為T8950N、小米2A等。北京金融街、東中街、西單、王府井等37家移動營業(yè)廳均可進行業(yè)務(wù)受理。
“在北京取得經(jīng)驗后，移動NFC手機一卡通應(yīng)用將向全國推廣。 ”中國移動董事長奚國華表示。
近場支付表現(xiàn)欠佳
值得注意的是，“移動NFC手機一卡通”應(yīng)用是中國移動在全國布局“手機錢包”業(yè)務(wù)的重要一步。6月9日，中國移動與中國銀聯(lián)共同推出移動支付聯(lián)合產(chǎn)品——手機錢包，表示今年將把NFC手機錢包作為重點業(yè)務(wù)，加快規(guī)模推廣，全年計劃銷售NFC終端超過千萬臺。
但就在中國移動高調(diào)推出新產(chǎn)品的同時，國際上卻傳來不利消息——谷歌基于NFC的支付產(chǎn)品谷歌錢包一直未能打開局面，面對市場的不認可，NFC被淪為“NotForCustomers”(不適合消費者)。到目前為止，消費者還是愿意從口袋中拿出錢包而不是智能手機。
國內(nèi)的情況同樣如此。易觀國際此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年中國移動支付全年交易額規(guī)模達到742億元，同比增長67.8%，用戶數(shù)同比增長26.4%。預(yù)計該市場規(guī)模在未來3年將持續(xù)保持快速發(fā)展，2014年交易規(guī)模有望達到3850億元，用戶規(guī)模有望達到3.87億戶。但此交易量主要來自遠程支付，對于可以真正實現(xiàn)“刷手機”消費的近場支付而言，其發(fā)展速度和規(guī)模明顯遜于前者。同樣來自易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年年底，我國近場支付的總交易規(guī)模尚不足40億元。
對此，易觀國際分析師張萌表示，眼下移動支付整體使用率低，應(yīng)用場景不豐富，支付生態(tài)系統(tǒng)遠未完善。NFC技術(shù)真正走進百姓生活尚需時日。
安全、用戶習(xí)慣是關(guān)鍵
記者來到中國移動管莊營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)并沒有明顯的宣傳標志，工作人員也未主動推薦此業(yè)務(wù)。大部分受訪者對“NFC手機一卡通”的安全性提出質(zhì)疑。
“我不想用，不安全，把銀行卡綁定到手機上，手機又需要天天攜帶，丟了怎么辦？”有用戶指出，雖然手機近場支付有其便捷性，但一部手機集成多張銀行卡、公交卡，一旦手機遺失，后果無法預(yù)料。
此外，消費者的使用習(xí)慣也是NFC支付推廣路上的障礙。目前，消費者在近場支付中已接受了支付寶的條碼支付、聲波支付等方式，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)支付已搶占市場，而NFC支付還處于教育用戶和市場的階段。
對此，張萌認為，“從用戶行為習(xí)慣的培育、各種技術(shù)的成熟度、終端設(shè)施的配套以及市場現(xiàn)狀來看，作為移動支付中的引領(lǐng)者，NFC要達到爆發(fā)態(tài)勢還需2—3年。在這個階段，很好地培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣是非常重要的一個方面。 ”
硬件設(shè)施也是制約NFC支付爆發(fā)的要素之一，目前并非所有智能機都支持NFC支付。不過，中國移動方面預(yù)計，到今年9月底，NFC手機將達20款左右，涵蓋三星、HTC、Sony、LG、中興、華為、酷派、聯(lián)想等國內(nèi)外品牌，價格覆蓋高中低檔。
