劉方遠
運營商們對iPhone的熱情正在逐步降溫。
9月20日本周五,最新的iPhone5s以及iPhone5c就要正式發(fā)售了。像往年一樣,運營商們都為iPhone制定了詳盡的合約計劃,提供不同的套餐價格和不同的話費補貼供用戶選擇。
各路渠道們也都在積極備貨,希望能趁著首銷大賺一筆。往年,除了 蘋果 旗艦店門口排起長隊的果粉還有黃牛們,大部分自用型的用戶會選擇去運營商門店或者其他合作賣場購買“合約機”。
因為運營商為iPhone提供了豐厚的話費補貼,相比于單純購買裸機,簽運營商套餐確實要優(yōu)惠很多。
不過,根據(jù)本報記者拿到的電信與聯(lián)通為iPhone5s制定的詳細套餐計劃,兩家運營商此次對于iPhone的補貼都“縮水”了不少。對比去年iPhone5發(fā)布時的運營商套餐,補貼普遍降低了10%以上。
究其原因,運營商多年為蘋果“打工”已經(jīng)砸入了大量的成本,包括巨額的話費補貼以及天價的營銷費用,而這些全部都由運營商自己買單。另外,隨著蘋果走下神壇,消費者對iPhone的熱情也在逐漸退燒。
“不可否認iPhone5s仍然是市面上最好的手機之一,也是我們補貼的重頭產(chǎn)品,但它的重要程度確實不如前幾代產(chǎn)品了!庇新(lián)通人士告訴記者,一方面iPhone在國內(nèi)早就不是聯(lián)通獨家銷售,今年更是會有 中移動 加入;另一方面,其他品牌的高端產(chǎn)品也在逐步趕上。
中國電信 對iPhone的態(tài)度也在改變。兩年前首次引入iPhone4s時,中國電信可謂格外賣力,為了從聯(lián)通那搶過風頭,電信的營銷費用一路上漲。不過,“由于過去一年iPhone5的銷售情況遠沒有達到預期,電信對于5s的推廣也更加謹慎。”有內(nèi)部人士告訴記者。
記者采訪國內(nèi)一些渠道商得到的直觀感受是:歷代的iPhone產(chǎn)品中,消費者對iPhone4的熱情達到了頂峰,之后就逐步下降,預計對iPhone5s的熱情會比iPhone5還低。
事實上,不光是中國,全球的運營商都在降低對iPhone的投入。以西班牙電信為代表,一些不堪重負的運營商甚至取消了針對iPhone的補貼。
電信聯(lián)通補貼縮水
過去幾年,運營商們之所以心甘情愿為iPhone打工,是因為iPhone切切實實地給他們帶來了好處。
感受最明顯的當屬 中國聯(lián)通 了。依靠iPhone4、iPhone4s等產(chǎn)品的一代代引入,聯(lián)通陸續(xù)從中移動手中挖角了大批高端用戶,并且,成功地樹立起了聯(lián)通3G網(wǎng)絡在用戶心目中的好形象。
不過,代價卻是利潤壓力。聯(lián)通是在2010年引入iPhone4的,根據(jù)其公布的2010年財報,聯(lián)通當年總營收1713億元,同比增長11.3%,凈利潤卻同比下降了近60%。
其中,終端銷售成本的大幅增加就是聯(lián)通2010年利潤大幅下跌的重要原因之一。根據(jù)聯(lián)通的計算,2010年全年銷售通信產(chǎn)品成本為106.9億元,比上年大幅增長297.5%。其中3G終端銷售虧損31.7億元,上、下半年分別為4.9億元和26.8億元。
之后幾年,聯(lián)通逐步調(diào)整補貼策略。總體來說,聯(lián)通對于iPhone的補貼是在逐年降低的。運營商對制定iPhone套餐的心態(tài),也由“寧可賠本也要搶用戶”,逐步變成要“賺取更多的利潤”。從此次iPhone5s的聯(lián)通套餐情況看,最明顯改變就是門檻的提升。
以16G版的iPhone5s為例,如果用戶簽訂在網(wǎng)24個月的協(xié)議,需要承諾月消費586元才能享受“0元購機”。而去年16G版的iPhone5,同樣在網(wǎng)24個月,月消費386元則可以“0元購機”。
除了提升門檻,實際補貼的話費額度也在降低。以聯(lián)通兩年月消費386元的套餐為例,去年iPhone5需要預存5899元,每月返還245元話費;今年iPhone5s需要預存5499元,每月返還195元話費。以此計算,去年返還話費5880元,今年返還4680元。由于今年預存款比去年少付400元,實際返還話費減少8.5%左右。
另外,中國電信的套餐補貼也有不同程度降低。以兩年月消費289元的套餐為例,都預存5288元,去年購買iPhone5可累計獲得話費補貼3272元,今年購買iPhone5s可獲得補貼2783元,同樣降低8.5%左右。
中國移動的變數(shù)
盡管蘋果已經(jīng)逐步認識到了中國市場的重要性,但是,它對中國市場的動作依然太慢,導致收入大幅下滑。
今年7月23日,蘋果最新公布的財報顯示,其大中華區(qū)收入為46.5億美元,與前一個季度82億美元的收入相比,暴跌了43%,和去年同期相比也下跌了14%。庫克當時分析稱,中國內(nèi)地的經(jīng)濟增速下滑,以及香港市場的疲軟導致了收入萎縮。
此次新發(fā)布iPhone5s與iPhone5c,蘋果終于把中國大陸放入了9月20日首批上市的地區(qū)之中。這顯示庫克終于拿出實際行動表達了自己對中國市場的重視。不過,電信和聯(lián)通卻也悄悄下調(diào)了各自對iPhone的補貼力度。在收入增長的壓力之下,隨著聯(lián)通與電信對蘋果熱情的逐步降低,下一步中國移動對于蘋果的補貼力度究竟有多大就成為一大變數(shù)。
一方面,中國移動是三大運營商之中資金最充裕的,也是手機用戶數(shù)量最大的;另一方面,在3G時代一直受累于TD-SCDMA網(wǎng)絡以及終端的中國移動,希望在接下來的TD-LTE時代發(fā)力扳回局面。
記者從工信部電信設備進網(wǎng)管理網(wǎng)站上查詢到,已經(jīng)有4款TD-LTE的終端通過了入網(wǎng)檢測。只等4G發(fā)牌之后,中國移動就能引入銷售。
不過,業(yè)內(nèi)人士分析稱,以中移動一貫的強勢作風,它也不大可能白白為蘋果打工。所以,最終移動實際引入情況如何現(xiàn)在還無法判斷。另外兩家運營商在與蘋果多年的合作中付出了多少,中移動也不可能不清楚。
記者獲悉,近期中國電信一直忙于清理iPhone5的庫存。從一個多月前,電信自有營業(yè)廳就開始對于合約版的iPhone5降價出售。記者9月17日在一些電信營業(yè)廳了解到,其16G版的iPhone5裸機價還是5288元,但是簽訂入網(wǎng)套餐則只要4488元。
“iPhone5的銷售情況確實低于預期,比iPhone4S低不少。”內(nèi)部人士告訴記者,由于運營商與蘋果簽訂的是包銷協(xié)議,所以,如何處理上一代產(chǎn)品的庫存將全部是運營商自己的任務。
由于此次蘋果發(fā)布了一款與iPhone5配置一模一樣的iPhone5c,價格更便宜,這無疑對渠道處理上一代的iPhone5帶來了更大的壓力。