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昨日，南方日報(bào)曝光了佛山南海區(qū)聯(lián)星大道金威龍時(shí)裝廣場前 中國電信 抽獎(jiǎng)活動涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣的情況。中國電信廣東分公司市場部總經(jīng)理王湘江昨日在上線“民聲熱線”時(shí)表示，廣東電信將杜絕這種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
王湘江表示，根據(jù)記者的描述，可以確定電信代理商的行為，“從表面情況看客戶也不虧，但是作為電信來講，不論是自由渠道還是別的渠道，我們也杜絕這種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，既嚴(yán)禁誤導(dǎo)，我們更堅(jiān)決反對欺騙消費(fèi)者的行為�！�
此外，王湘江認(rèn)為，電信代理商用抽獎(jiǎng)的方式進(jìn)行促銷是值得商榷的�！拔覀兯械拇砩�，從信息安全到銷售的規(guī)范，到業(yè)務(wù)流程都有合同的約束。我們也有一個(gè)監(jiān)察的隊(duì)伍，像這個(gè)案例一樣，我們通過消費(fèi)者也會發(fā)現(xiàn)類似的投訴，今后也會根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處罰。”
南方日報(bào)記者 閆昆侖
