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泰康人壽近日推出“電話私人醫(yī)生”服務(wù)，提供常見(jiàn)急癥處理建議、癥狀、體征答疑、體檢報(bào)告解讀等7種醫(yī)療咨詢服務(wù)。
當(dāng)下，中國(guó)家庭醫(yī)生模式欠缺，老百姓對(duì)于日常健康問(wèn)題沒(méi)有很好的咨詢途徑，生了病也沒(méi)有疾病輕重篩選。此次，泰康人壽推出的“電話私人醫(yī)生”服務(wù)就為開(kāi)通本服務(wù)的客戶提供了專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。服務(wù)不限年齡、時(shí)間和地點(diǎn)，7×24小時(shí)，只需撥打咨詢專線，足不出戶便能立刻得到專業(yè)醫(yī)生的醫(yī)療指導(dǎo)與服務(wù)。目前，泰康人壽已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小病有“電話私人醫(yī)生”，做到早預(yù)防；大病有“重疾就醫(yī)綠色通道”，做到好治療；重疾有“提前給付”，使客戶不差錢，三位一體的健康服務(wù)管理體系改善了客戶對(duì)保險(xiǎn)的體驗(yàn)。
點(diǎn)評(píng)：泰康推出的特色健康服務(wù)表明保險(xiǎn)不僅能事后為客戶理賠也能為客戶防病治病，更通過(guò)“保險(xiǎn)產(chǎn)品+醫(yī)療服務(wù)”的新模式重新詮釋保險(xiǎn)這一無(wú)形產(chǎn)品。
