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隨著中國電信2015年業(yè)績出爐，三大基礎(chǔ)運(yùn)營商成績單全部亮相。數(shù)據(jù)顯示，2015年，三運(yùn)營商非語音收入均出現(xiàn)迅猛增長。而中移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營收占據(jù)52%，首次超過語音業(yè)務(wù)。語音業(yè)務(wù)下滑，流量業(yè)務(wù)巨增，再次引發(fā)了用戶對(duì)語音免費(fèi)的猜想。
1、運(yùn)營商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)被重點(diǎn)描述
中聯(lián)通發(fā)布2015年報(bào)顯示，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2770億元，同比下滑4%，歸屬于上市公司股東的凈利潤34.7億元，同比下滑12.8%。然而，非語音業(yè)務(wù)占比同比提高7.2%，達(dá)到69.1%；
中移動(dòng)2015年業(yè)績也顯示，去年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模首次超過語音業(yè)務(wù)，占通信服務(wù)收入比達(dá)52%。從數(shù)據(jù)上看，中移動(dòng)2015年語音業(yè)務(wù)收入、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入分別為2618.96億元、3034.25億元，分別較2014年同期下滑515.8億元、增長449.63億元。中移動(dòng)表示，流量已成為拉動(dòng)收入增長的主要驅(qū)動(dòng)力。2015年，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量較上年增長143.7%，無線上網(wǎng)收入較上年增長30.5%。隨著網(wǎng)速的提升，中移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸得以破除，4G用戶月均流量大幅增長，達(dá)到820MB，是3G的3倍多。
中國電信財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，去年移動(dòng)數(shù)據(jù)收入654.2億元，同比增長15%。中電信2015年城市家庭光纖到戶(FTTH)覆蓋率達(dá)75%，較上年底提高15%，有線寬帶用戶平均接入帶寬約29Mbps，較上年底提升近兩倍；全年4G終端用戶數(shù)凈增5138萬戶，達(dá)到5846萬戶，市場份額同比翻番，移動(dòng)用戶總量達(dá)到近2億戶，移動(dòng)整體ARPU穩(wěn)中略有上升。中電信全年手機(jī)上網(wǎng)流量收入達(dá)478億元，同比增40%，手機(jī)上網(wǎng)總流量同比翻番，其中4G流量佔(zhàn)比大幅提升，達(dá)到51%，4G用戶每月戶均流量達(dá)到751MB，同比增長25%。
2、4G網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶選擇的影響
數(shù)據(jù)流量收入的增長，與運(yùn)營商4G網(wǎng)絡(luò)提速和用戶發(fā)展密不可分。
中移動(dòng)去年建成全球最大4G網(wǎng)絡(luò)，覆蓋到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，目前，4G用戶總數(shù)超過3億。中移動(dòng)董事長尚冰表示，今年年目標(biāo)達(dá)到5億4G用戶。中移動(dòng)用戶總數(shù)超8億戶，諸多3G用戶將成為4G用戶。
中聯(lián)通2015年4G網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)市區(qū)、縣城和發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的連續(xù)覆蓋。中國聯(lián)通2月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，4G用戶達(dá)到5480.2萬。另外，中聯(lián)通與中電信也加強(qiáng)了在4G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域內(nèi)的深度合作。數(shù)據(jù)顯示，2015年2月以來，中聯(lián)通戶數(shù)出現(xiàn)了連續(xù)11個(gè)月流失，累計(jì)流失戶數(shù)達(dá)到1252.4萬。
用戶對(duì)寬帶選擇途徑更多，價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)。中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶同比增長5.1%，達(dá)到7233萬戶。中移動(dòng)經(jīng)過近年來與鐵通聯(lián)合發(fā)展，有線寬帶用戶數(shù)超過5500萬戶。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中移動(dòng)大部分是從聯(lián)通、電信的既有用戶中搶過來的。加上鵬博士（寬帶用戶過千萬）等虛擬運(yùn)營商，寬帶電信聯(lián)通壟斷的格局有望打破。電信、聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)ARPU值在60-70元之間，而移動(dòng)的寬帶業(yè)務(wù)ARPU值只有32元。中移動(dòng)寬帶價(jià)格不足電信、聯(lián)通的50%。
中國電信財(cái)報(bào)顯示，2015年移動(dòng)ARPU為54.1元，與2014年持平，當(dāng)中３G及４G用戶ARPU為65.9元,同比跌2％。3G/4G用戶數(shù)達(dá)到1.43億戶，而4G的ARPU是78元。中電信FTTH用戶達(dá)到7,099萬戶，有線寬帶用戶總量達(dá)到1.13億戶；全年IPTV(天翼高清)用戶淨(jìng)增超過900萬戶，總量約4,000萬戶。
未來用戶會(huì)更集中到“兩家”運(yùn)營商嗎？中國聯(lián)通董事長王曉初正面回應(yīng)了關(guān)于聯(lián)通和電信合并傳言。他指出，目前沒有收到監(jiān)管當(dāng)局要求聯(lián)通和電信合并的消息，兩家公司和監(jiān)管當(dāng)局沒有就合并事宜進(jìn)行討論。
3、專家：語音免費(fèi)有多遠(yuǎn)？
繼騰訊微信將短信與彩信業(yè)務(wù)徹底顛覆之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司門又將下一個(gè)OTT目標(biāo)瞄準(zhǔn)了語音免費(fèi)。根據(jù)工信部和騰訊的數(shù)據(jù)：去年除夕當(dāng)日，全國短信發(fā)送量83億條，同比下降25%;而微信收發(fā)信息總量143億次，在短信之上。隨著4G業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是VoLTE的推廣以及OTT業(yè)務(wù)替代加劇，話音業(yè)務(wù)已成為雞肋，那么是否免費(fèi)呢？
香港HKT運(yùn)營商2015年宣布，他們將不再收取語音通話費(fèi)用，轉(zhuǎn)而將盈利重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上。早在2005年，北郵教授呂廷杰提出，免費(fèi)的話音服務(wù)將是未來的趨勢，就如同客人到飯店吃鮑魚，可以白吃米飯。當(dāng)時(shí)北郵教授闞凱力也預(yù)言：隨后五至十年內(nèi)語音通話將免費(fèi)。
中國三大基礎(chǔ)運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)超過語音業(yè)務(wù)，再次讓用戶產(chǎn)生語音免費(fèi)的聯(lián)想。但是，中國三大基礎(chǔ)運(yùn)營商語音免費(fèi)條件成熟嗎？中電信報(bào)告指出，盡管受到“營改增”、“提速降費(fèi)”和“流量不清零”等政策因素影響，中電信營收依然實(shí)現(xiàn)同比增長2.1%。
據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)公報(bào)數(shù)據(jù)，2015年電信業(yè)務(wù)收入完成11251.4億元，按可比口徑測算（扣除“營改增”對(duì)電信業(yè)務(wù)收入的影響而測算）同比增長僅0.8%，遠(yuǎn)低于此前2%的預(yù)期值，創(chuàng)近10年新低。在互聯(lián)網(wǎng)OTT的沖擊下，短期內(nèi)要想實(shí)現(xiàn)高速增長已不現(xiàn)實(shí)。此前，提速降費(fèi)、營改增、運(yùn)營商壓降、總體經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”，可以運(yùn)營商目前是逆水行舟。
中國信息通信研究院專家張麗分析說，行業(yè)競爭加劇、話音流量單價(jià)下降、“流量當(dāng)月不清零”等是導(dǎo)致下滑的主要原因。
“語音下滑缺口”彌補(bǔ)需要一定的時(shí)間窗口。通信業(yè)觀察家項(xiàng)立剛表示，中國聯(lián)通目前收入、利潤下滑問題是三大運(yùn)營商都面臨的，即傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)占比下滑，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比提高，但是在提速降費(fèi)的背景下，數(shù)據(jù)收入增加尚不能彌補(bǔ)語音收入下滑的缺口。
