從對(duì)抗到學(xué)習(xí),從權(quán)威到服務(wù),廣電系的三網(wǎng)融合思路似乎有了新的突破,但其真正破局,還需三步棋:認(rèn)清優(yōu)勢(shì)、找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈位置,以及與資本市場(chǎng)對(duì)接。
特約記者 張靜
在剛剛過去的2010年中國國際信息通信展上,三網(wǎng)融合成為關(guān)鍵詞之一。無論是主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商,還是電信運(yùn)營商,或是中央人民廣播電臺(tái)這樣的傳統(tǒng)廣電媒體代表,都不約而同地力推三網(wǎng)融合概念下的產(chǎn)品。其中,廣電系的一舉一動(dòng)都格外引人注目。
廣電新姿態(tài)
今年初,三網(wǎng)融合啟動(dòng)之時(shí),廣電系和工信系的利益之爭成為業(yè)界和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。不對(duì)稱的三年保護(hù)期讓電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎覺得受到威脅,很多電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者和專家認(rèn)為廣電缺乏互動(dòng)服務(wù)能力,甚至有專家稱廣電必須補(bǔ)上“從猿到人”的進(jìn)化過程。
而廣電系則流露出對(duì)電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)巨大規(guī)模和高速增長的羨慕,并懷有深刻的危機(jī)感。
“2009年,美國有四份報(bào)刊要么倒閉,要么以一美元的象征價(jià)格賣掉了自己,傳統(tǒng)媒體不禁憂心忡忡。反觀兩個(gè)數(shù)字:一個(gè)是3.7億小時(shí),一個(gè)是2141萬個(gè)小時(shí),前者是迅雷在今年第一季度有效的下載使用時(shí)間。后者是QQ旋風(fēng)一季度的有效下載使用時(shí)間!敝醒肴嗣駨V播電臺(tái)副臺(tái)長王曉暉在本屆國際信息通信展的官方會(huì)議“新媒體論壇”上如是發(fā)言,“在向新媒體進(jìn)軍的道路上,傳統(tǒng)媒體賴以生存的通路、受眾、品牌、內(nèi)容等幾大優(yōu)勢(shì)受到了殘酷的挑戰(zhàn)!
如果仔細(xì)觀察今年以來與三網(wǎng)融合與新媒體有關(guān)的論壇、峰會(huì)和業(yè)界言論,不難發(fā)現(xiàn),廣電系正在經(jīng)歷一個(gè)思路轉(zhuǎn)變和突破的過程。
今年8月26日,三網(wǎng)融合中國峰會(huì)上,上海文廣旗下百視通公司CFO李川表示,三網(wǎng)融合競爭的實(shí)質(zhì)是廣電和電信共同對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)!白罱K的競爭肯定不是在廣電和電信之間,更多的是這兩個(gè)陣營怎么共同面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)發(fā)展所帶來的壓力,以及最終與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭。”
而在本屆信息通信展上,中央人民廣播電臺(tái)則提出,“政府主導(dǎo)下的三網(wǎng)融合給了傳統(tǒng)媒體、新媒體緊密結(jié)合的催化劑。這一實(shí)現(xiàn)有待于學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槲覀冃枰氖欠浅<m結(jié)的改變?cè)俑淖。政府主?dǎo)下的三網(wǎng)融合給了傳統(tǒng)媒體、新媒體緊密結(jié)合的催化劑。這一實(shí)現(xiàn)有待于學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槲覀冃枰氖欠浅<m結(jié)的改變?cè)俑淖儭T趯W(xué)習(xí)中進(jìn)行創(chuàng)新能夠使傳統(tǒng)媒體從唯權(quán)威的變成唯服務(wù)。在本次展會(huì)上我們展出了家庭信息服務(wù)平臺(tái)等新業(yè)務(wù)都是在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新的實(shí)踐。主流媒體不是單向定義的權(quán)威,而是選擇定義的權(quán)威!
從對(duì)抗到學(xué)習(xí)從權(quán)威到服務(wù),廣電系的轉(zhuǎn)變之快也許會(huì)出乎很多人預(yù)料。而對(duì)服務(wù)的強(qiáng)調(diào),也讓人感受到一度給人留下強(qiáng)勢(shì)和單一印象的廣電系正在嘗試放下姿態(tài)。
認(rèn)清優(yōu)勢(shì):內(nèi)容和牌照服務(wù)
廣電態(tài)度和思路的轉(zhuǎn)變也許來自對(duì)自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的不斷反思。
在今年9月無錫舉行的“首屆視頻中國·新媒體產(chǎn)業(yè)合作峰會(huì)”上,來自上海文廣的代表總結(jié)道:廣電媒體的優(yōu)勢(shì)是運(yùn)營資質(zhì)和內(nèi)容資源豐富,而劣勢(shì)則是技術(shù)不成熟、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足、用戶規(guī)模小粘性差。其中,運(yùn)營資質(zhì)可以理解為牌照資源,內(nèi)容資源則指專業(yè)的、有公信力的以及正版的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
準(zhǔn)確說來,廣電系內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)也各有不同:有的擁有強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)容品牌和版權(quán),如湖南廣電;有的則先行一步,擁有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),如杭州華數(shù);而更多的成員則在這兩方面優(yōu)勢(shì)都不突出,不過其中有些幸運(yùn)地?fù)碛袃?nèi)容集成牌照。
一向以急先鋒形象著稱的芒果傳媒,其對(duì)新媒體和新技術(shù)的保守態(tài)度代表了內(nèi)容導(dǎo)向型思路。在湖南廣播電視臺(tái)副臺(tái)長張華立看來,“傳統(tǒng)電視不是兩三年就會(huì)死亡的。而且我們的目標(biāo)是建立一個(gè)華南甚至全國最大的娛動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)商和營銷商。如果能實(shí)現(xiàn),新媒體也得來找我合作。新媒體的用戶泡網(wǎng)絡(luò)也是為了看內(nèi)容,并不僅僅是因?yàn)樗夹g(shù)上更快捷。”
而技術(shù)和服務(wù)導(dǎo)向型的代表則是杭州華數(shù)。作為廣電系和工信系“混血”的產(chǎn)兒,華數(shù)的業(yè)務(wù)覆蓋電話、寬帶、有線電視、數(shù)字電視、移動(dòng)電視等領(lǐng)域,并承建國家數(shù)字電視開放實(shí)驗(yàn)室與全國首個(gè)下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。作為新技術(shù)的先行者,華數(shù)在利用技術(shù)提供互動(dòng)增值服務(wù)方面也頗有心得。
但對(duì)大多數(shù)廣電媒體而言,華數(shù)的技術(shù)基因是個(gè)特例。事實(shí)上,無論是內(nèi)容、技術(shù)或服務(wù),它們能像電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至自己的個(gè)別同行那樣擁有全國影響力和忠誠用戶,還是件相當(dāng)遙遠(yuǎn)的事情。因此,稀缺的牌照資源就顯得格外珍貴。
北京電視臺(tái)代表旗幟鮮明地提出: IPTV、手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視是電視臺(tái)進(jìn)入新媒體領(lǐng)域最直接最重要的切入點(diǎn),其相對(duì)壟斷的特性及相對(duì)明確的商業(yè)模式,決定了其低風(fēng)險(xiǎn)高產(chǎn)出,其發(fā)展的好壞關(guān)系到未來廣電行業(yè)的發(fā)展及營收份額。
本屆信息通信展“新媒體論壇”上,中央人民廣播電臺(tái)提出的“牌照即服務(wù)”(License-as-a-Service,LaaS)概念讓人印象深刻。這個(gè)像是借鑒了流行的SaaS概念的新名詞,其核心思想就是將牌照資源作為楔子,打入三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)鏈中。對(duì)于那些不具備強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容資源也不具備技術(shù)基因的廣電企業(yè)來說,擁有內(nèi)容集成播控牌照意味著:一方面,可以通過內(nèi)容審核實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的國家意志,另一方面,可以跟網(wǎng)絡(luò)或渠道議價(jià),從面向用戶的個(gè)性化增值業(yè)務(wù)開發(fā)中獲得分成。
找準(zhǔn)位置:內(nèi)容和播控
認(rèn)清優(yōu)勢(shì)后,廣電系也將更容易找到自己在三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)中的位置——視聽服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容、版權(quán)和播控環(huán)節(jié)。
視聽服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈包括網(wǎng)絡(luò)及終端建設(shè)、內(nèi)容生產(chǎn)、版權(quán)交易、內(nèi)容服務(wù)、集成播控、內(nèi)容分發(fā)、增值服務(wù)、內(nèi)容消費(fèi)等環(huán)節(jié),分別涉及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、內(nèi)容生產(chǎn)者、版權(quán)服務(wù)平臺(tái)、內(nèi)容聚合加工者、內(nèi)容集成播控平臺(tái)、內(nèi)容分發(fā)渠道、增值服務(wù)商以及最終用戶。其中,內(nèi)容生產(chǎn)加工、版權(quán)服務(wù)、集成播控環(huán)節(jié)都是廣電系傳統(tǒng)意義上更為熟悉的領(lǐng)域,也應(yīng)該成為其三網(wǎng)融合中的發(fā)力點(diǎn)。
雖然業(yè)界對(duì)未來是“內(nèi)容為王”還是“平臺(tái)為王”有所爭議,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者的話語權(quán)還是不可替代的。在北京電視臺(tái)看來,“內(nèi)容提供商選擇跟什么樣的傳輸渠道進(jìn)行合作,就構(gòu)成了不同的互動(dòng)新模式。對(duì)面向電視終端的傳播,采取廣電網(wǎng)傳輸,就是我們說的互動(dòng)電視,跟電信虛擬專網(wǎng)合作,就是目前說的IPTV,通過互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)就是互聯(lián)網(wǎng)電視。從某種形式來說,互動(dòng)產(chǎn)業(yè)形成一個(gè)競爭格局,不是廣電和工信的矛盾,而是內(nèi)容提供商的合作選擇權(quán)的延伸導(dǎo)致競爭的加劇!
集成播控環(huán)節(jié)則發(fā)揮著雙重功效,體現(xiàn)了廣電在市場(chǎng)化改革中的雙重職能:兼顧輿論導(dǎo)向和商業(yè)服務(wù),而這一雙重職能以牌照的方式呈現(xiàn)出來。正如王曉暉在接受媒體采訪時(shí)表示,讓所有內(nèi)容進(jìn)入集成播控平臺(tái)的原因有二,“第一,有一個(gè)內(nèi)容的審核,就是使內(nèi)容更健康;第二,提供了一種快捷有效的對(duì)接運(yùn)營商和用戶的橋梁,讓他們能夠更快了解到用戶的需求。在這個(gè)播控平臺(tái)上拿到任何用戶服務(wù)的數(shù)據(jù),能夠做到更定向、更對(duì)位、更精準(zhǔn)。這個(gè)播控平臺(tái),不單單是為了內(nèi)容的監(jiān)管,更重要的還是后者!
而在這條視聽服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中,前后兩端的環(huán)節(jié)是否是廣電的最佳舞臺(tái)?從產(chǎn)業(yè)鏈前端來看,廣電無論從戰(zhàn)略價(jià)值還是可行性上,都沒有必要掌控。
首先,獨(dú)立擁有自己的網(wǎng)絡(luò)作用有多大?在一些廣電企業(yè)看來,擁有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)似乎就可以不再受制于人。但即使是三大電信運(yùn)營商也唯恐自己被管道化,而紛紛向增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
其次,廣電各自為政的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使其統(tǒng)一進(jìn)程艱難,難以和電信運(yùn)營商抗衡。據(jù)業(yè)界報(bào)道,早在2005年,上海IPTV試圖進(jìn)入哈爾濱就導(dǎo)致當(dāng)?shù)貜V電部門連夜趕往北京投訴。而最近的消息是,CNTV強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)IPTV播控平臺(tái)建設(shè)遭遇地方強(qiáng)烈抵制。
第三,廣電網(wǎng)絡(luò)終端——機(jī)頂盒技術(shù)封閉,價(jià)格高昂,沒有形成像手機(jī)、PC等互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)終端那樣的百花齊放局面。
從產(chǎn)業(yè)鏈后端來看,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,廣電個(gè)性化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏、機(jī)制不靈活,在面向最終用戶的服務(wù)方面也不具備優(yōu)勢(shì)。
眼下“全媒體”一詞正在廣電系中間變得流行,這不由讓人想起電信運(yùn)營商提出的“全業(yè)務(wù)”概念,但如果觀察中移動(dòng)在推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)鏈再造過程中的巨大付出,就可知道對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈端到端的掌控是一個(gè)艱巨任務(wù)。
對(duì)于廣電而言,在三網(wǎng)融合中找到切入點(diǎn)已經(jīng)是個(gè)良好開端,若能基于自身優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈位置,將是更了不起的突破。
資本新驅(qū)力
不可否認(rèn),盡管廣電系在內(nèi)容和播控上擁有天然優(yōu)勢(shì),但要保證內(nèi)容創(chuàng)新和播控技術(shù)創(chuàng)新,需要改革內(nèi)部機(jī)制,而合資、并購、上市等資本運(yùn)作則是普遍被實(shí)踐的捷徑。
以集成播控為例,要突出集成播控平臺(tái)的服務(wù)色彩,幫助精準(zhǔn)增值業(yè)務(wù)的開發(fā),就必須擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘能力、搜索能力、計(jì)費(fèi)能力,甚至還可以考慮模仿蘋果APP Store的模式,允許第三方在接受審核的情況下自主開發(fā)新的內(nèi)容和增值應(yīng)用。而這些,都需要技術(shù)、人才和新的管理文化。對(duì)于那些感覺到被三網(wǎng)融合邊緣化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,也有著曲線進(jìn)入的覺悟!凹幢阕约翰荒茏,但是我們可以向能做的企業(yè)提供技術(shù)也是一條路!币晃蛔龌ヂ(lián)網(wǎng)視頻的企業(yè)負(fù)責(zé)人如是表態(tài)。
無論是今年6月芒果傳媒成為湖南廣電的市場(chǎng)主體,還是華數(shù)與淘寶的合資,都在尋找適合自己的資本驅(qū)動(dòng)力。而最近的消息是同方股份參股的百視通再次進(jìn)行股權(quán)調(diào)整。增資后,百視通網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)資本由19790萬元增加到26445.96萬元,同方股份持股比例由20.67%降至15.466%。業(yè)內(nèi)分析,此次百視通網(wǎng)絡(luò)股權(quán)調(diào)整,目的是為分拆上市鋪路。
盡管廣電能在多大程度上開放合作將被打上問號(hào),盡管資本運(yùn)作需要摸著石頭過河,但人們還是會(huì)歡迎一個(gè)能放低姿態(tài)的服務(wù)者,而不是固步自封的壟斷者。