移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 10月21日消息,內(nèi)部人士透露,酷派的獨立電商品牌大神將擴容團隊,在原有500人的基礎上新增40%,涵蓋品牌、運營、客服、研發(fā)、設計、銷售等全線團隊,其中用戶體驗中心的負責人增至200余人,專門以不同角色體驗去設計手機UI和UE。
此前在酷派分拆之際,曾傳出了2小時裁員10%的消息,不過隨后聲明稱只是戰(zhàn)略調(diào)整,10%的員工將調(diào)整到新的合資公司。當時大神方面給出的回應是:裁員也是情理之中的,因為各個品牌都想要優(yōu)秀員工,分拆后,大神會適時擴充團隊,注入新鮮力量。
自8月26日獨立至今,大神從前方產(chǎn)品線到后方品牌樹立、團隊擴容,一直在建設屬于自己的運作模式。據(jù)了解,在獨立之初,大神已經(jīng)成立專門互聯(lián)網(wǎng)電商體系,囊括產(chǎn)品、品牌、用戶運營等多個層面,都是獨立運作;在產(chǎn)品之上的互聯(lián)網(wǎng)運營,比如終端的互聯(lián)網(wǎng)服務也都是獨立的團隊,當時500人的團隊還不包括上游供應鏈和研發(fā)人員。
其后,隨著銷售、設計、研發(fā)等專業(yè)方面的成熟,經(jīng)過人員調(diào)整更新,大神現(xiàn)已組成近700人團隊,形成集運營、客服、研發(fā)、設計、銷售等一站式全新的產(chǎn)品后備線。據(jù)大神相關(guān)負責人透露,未來方案、預算、供應鏈等方面獨立運作后,團隊還將再度擴大。
值得注意的是,此次大神團隊擴容重點在用戶體驗中心,由原來的100人增至200余人。據(jù)悉,用戶體驗中心專門負責手機UI和UE,每個工作人員有不同的角色設定,根據(jù)不同角色體驗去構(gòu)思手機UI設計,滿足用戶差異化需求。大神掌門人祝芳浩同步表示:不止用戶體驗中心,大神整個團隊都在圍繞用戶體驗方面做事情。產(chǎn)品工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運營的同事都會與用戶進行溝通,內(nèi)部有制定任務指標,每一個人都要與用戶進行互動,去解決疑問,收集建議。
同時,大神團隊還經(jīng)營“瀑布流”、電話黃頁等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,希望每一步從產(chǎn)品研發(fā)設計源頭開始直接和用戶對話,提升用戶的“參與感”,這也驗證了祝芳浩提出的要做“有用戶體驗的性價比產(chǎn)品“。(責任編輯:陳文輕)